论现代出版印刷企业的人力资源管理创新(2)
2016-04-02 01:04
导读：“造血”是用内功提升人力资源品质，“造血”的方法主要依靠对员工的服务和培训的投入。现代的人力资源管理注重对员工的服务，如帮助员工进行事业
“造血”是用内功提升人力资源品质，“造血”的方法主要依靠对员工的服务和培训的投入。现代的人力资源管理注重对员工的服务，如帮助员工进行事业规划，为员工技能开发导向，制订培训计划，创造良好工作环境，进而要求员工强化对客户服务能力及从客户角度来审视整体的服务质量。这一理论概括为“员工——服务——利润”即用先进的人力资源管理的实践来激励员工的献身精神和鼓舞员工的士气，使员工提供出色的客户服务，企业利润就会增长。因为担心自己花钱、花心血培养的人才被别人挖走，目前大多数出版印刷企业不愿在“造血”方面投入，导致企业“能人外流、不能人不流”，严重阻碍企业发展。一个企业一旦具备了“造血”的机制，才能产生出源源不断的人才，企业才会有生命力。
3 建立学习型出版印刷企业，使之成为人力资源发展的稳固基石。学习是人力资源保值增值的重要手段，学习型企业就是在企业内部倡导持续学习理念，通过学习，不断更新和完善员工的知识结构，增强其对高新技术、管理理论的领悟和驾驭能力，确保企业在快速变化的时代中立于不败之地。如今建设学习型、文化型企业已成为现代出版印刷企业的一种潮流。不过，学习型企业建设并非一日之功，需要在以下几个方面持续努力，才能真正在企业内部形成持续学习的氛围。
(1)现代出版印刷企业高层主管要高度重视学习型出版印刷企业创建工作，并切实作为企业发展的战略举措摆到重要议程，予以积极推动。学习型企业建设不是“门面工程”，不能一阵风，必须脚踏实地，稳步推进，学习型企业创建工作最主要的是组织落实，国企一般落实在人教科或宣传科，其他企业一般落实在人力资源部或宣传部。
大学排名 (2)坚持以增强出版印刷企业竞争力、促进员工全面发展为目标，不断提高员工队伍素质，满足现代出版印刷企业发展的实际需要。学习型企业建设不能单凭几次技术讲座、管理讲座，也不能仅仅注重与工作相关的技术、理论学习，而应该全面提高员工的道德、文化修养，促进员工全面发展。对印刷这样一个文化特色鲜明的行业尤其如此。
(3)坚持大力发展员工教育，开展多形式、多层次的教育培训活动。员工教育不能局限于企业领导层和高级技术人员，而要尽可能面向全体员工，开展适合不同层次员工需求的教育培训活动。近年来，随着现代出版印刷行业的快速发展，企业对人才的需求不断增加，但由于社会教育培训体系的不配套，大部分企业的新进一线员工存在专业技术水平低的问题，这就需要通过企业内部的教育培训得到解决。教育培训可以采取脱产培训、在职培训、换岗培训、学徒培训、模拟培训、互联网培训等多种方式进行。
四、现代出版印刷企业人力资源三个层次的开发
现代出版印刷企业人力资源开发重点首推高级管理层；其次是20％的核心管理层，包括骨干技术和一般管理人员，然后是普通员工。
1 管理者层次的开发。拿破仑说：“一头狮子率领的一群绵羊，可以打败一头绵羊率领的一群狮子”。管理者是出版印刷企业经营战略的制定者和执行者。优秀的出版印刷
企业管理者除了要有完备的经营管理知识储备外，还必须对印刷行业的特点和发展趋势有充分的认识。因此，对管理者的开发和培养要多头并举，既注重其经营管理素质的提高，又要加强其对行业的认识和了解，强调战略性、全面性和长远性，突出决策能力。管理者的开发是指通过传授知识、改变观念、提升技能来提高管理者的工作绩效，包括MBA项目学习等。因此，管理者的开发应主要从内部着手。最成功的案例是一些企业把管理者每隔几年送到国外同类企业中顶岗进修或研修半年至1年，然后将学到的理念和方法结合国情应用到企业中，达到事半功倍的效果。也有企业把管理者送到大学在职或脱产学习MBA课程，同样取得比较好的效果。 2 核心员工层次的开发。核心员工是企业经营管理决策实施和推进的中坚力量，在企业中有一定的管理职能，但更重要的作用是贯彻执行管理层的经营决策。因此，对核心层员工的开发在必备的管理知识之外，需要突出强调的是提高其正确理解和落实经营决策的“执行力”，最大限度地激发核心员工的工作潜能。出版印刷企业的核心员工大多是从生产一线干出来的。他们最缺乏的是系统的专业知识和系统的管理知识以及运用这些知识解决实际问题的能力。这也是核心员工开发重点所在，企业常用的核心员工开发方法是企业出资让这些员工在职读专业院校，既提高了运用理论解决实际问题的能力，又解决了本公司的生产实际问题。
