基于供应链管理的传统物流的业务流程系统重组(2)
2016-08-28 01:02
导读：一体化供应链管理则是通过供应链中前馈的信息流和反馈的物资流以及信息流，将供应商、制造商、经销商、零售商直到最终用户连成一体，使供应链上各
一体化供应链管理则是通过供应链中前馈的信息流和反馈的物资流以及信息流，将供应商、制造商、经销商、零售商直到最终用户连成一体，使供应链上各企业分担的职能集成同步进行的一个整体的管理模式。其中强调的是整体化的物流管理系统。企业实行供应链管理的关键是面向用户、顾客的需求与供应链中的节点企业建立一体化的战略伙伴关系，通过信息系统的实时互动联接实现信息流与物流在供应链中的快速流动，使得各自的经营活动实现敏捷动作（Alige manufacture，AM），从而达到双赢、多赢的协同效应。从具体实施来看，供应链管理是同步化、集成化、可操作化为指导，以各种技术为依托，尤其以实时信息共享为支撑，围绕供应、物流、满足需求这三方面职能的集成来进行的。
三、 业务流程重组及基于供应链管理的业务流程重组的阐述
业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）理念是由美国Michale Hammet教授和企业家James Champy提出的，其含义是对企业间和企业内的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，使企业的关键
评价指标（诸如质量、成本、速度和服务等）获得显著性的提高。
物流企业业务流程重组分为三种情况：物流企业职能部门内的业务流程重组，物流企业职能部门间的业务流程重组，物流企业联盟中两个及两个以上企业之间的业务重组。
基于供应链管理的业务流程重组主要是指整个物流供应链企业联盟中企业之间的业务流程接口的系统重组。
在这里重点阐述企业之间的业务流程重组的模型与技术：
对传统物流企业进行业务流程重组时，要考虑到业务流程重组的总体原则，要认识到对传述物流企业的业务流程重组并不是进行局部修补，而是要从根本上优化业务流程，面对复杂的业务流程，首先需要分解流程，描述和评估流程，分析确认相互间的业务流程缺陷。在业务流程缺陷分析过程中，主要就是寻找影响价值增值的关键点。根据流程中各个环节重要程度，从高到低地进行重组，并及时地评估重组流程绩效。 确认了流程缺陷后，还需要进一步寻找弥补缺陷的技术。信息技术作为业务流程重组技术发展的外在动力，不仅使业务流程构造的价值链获得了增值的空间，而且也不断暴露出信息技术自身的缺陷。可以这样认为，弥补企业间业务流程信息技术缺陷就是业务流程重组的过程（见图1所示）。
（转载自http://zw.ＮＳＥaＣ.com科教作文网）
本质上讲，分析企业的基本特征和业务流程重组的关键核心就是寻找信息技术缺陷的过程。企业的业务流程重组就是在寻找缺陷和消除缺陷的交替过程中，得到不断优化的，因此，业务流程重组也是一个动态的过程。
在一体化供应链管理中，不仅要求从企业内部的功能和业务流程角度出发，而且，还要围绕供应链，从集成后的业务流程角度出发，全面系统地分析和优化相关的流程是否具有最佳的增值能力，充分地考虑优化后的业务流程，是否可以满足一体化供应链驱动信息流、物流和资金流流动的需要，使一体化供应链成为一个价值的增值链。
在对传统物流企业在一体化供应链思想下进行业务流程再造的具体分析及再造流程模型进行介绍后，我们来看物流企业的一体化管理思想。传统物流企业与上下游企业的物流一体化管理：传统物流企业的业务流程往往向上、下游企业延伸，从某种程度而言，传述物流能否与上下游企业无缝联接成为供应链中供应商与制造商、制造商与批发商、批发商与零售商之间的“瓶颈”，产品在物流过程中的每一秒的延时都将导致整个供应链的延时。因此，传统物流企业与上下游企业之间的衔接紧密、无阻碍将成为整个供应链一体化的关键之一，也是物流企业对业务流程重组的延伸。传统物流与上下游企业的一体化实现主要通过以下几个方面实现：
1． 加大信息技术经费的投入，并且注重从供应链角度开发信息系统，注重企业之间的信息交换，达到信息流、资金流的一体化。传统物流企业的配送、运输信息系统通过与生产企业的生产系统和批发商、零售商的销售系统的对接实现信息共享，传统物流企业对产品在流水线上的状态进行适时监控，适时地将产品在供应链中的状态进行转换，从而推动传统物流企业的业务流程重组。产品在供应链中从物流企业向下游企业时，信息也将经过系统反馈回上游企业。
