中国企业人力资源管理变革的方向(2)
2016-12-06 01:02
导读：以人为中心要走出两个误区：其一，以人为中心不是以官为中心。中国传统的官本位思想在中国企业中可以说是根深蒂固，事事以官为中心导致官僚主义严
以人为中心要走出两个误区：其一，以人为中心不是以官为中心。中国传统的官本位思想在中国企业中可以说是根深蒂固，事事以官为中心导致官僚主义严重。其二，以人为中心也不是以精英为中心。现代企业的发展的确需要一定的精英人才，尤其是对高科技企业而言。然而，企业的精英人才毕竟是少数，一个企业赖以生存发展的还是靠占绝大多数的员工(包括精英)。可见，以人为中心的真正内涵是以员工为中心。
人是人力资源管理的出发点和落脚点。以人为中心，要从尊重员工的权利入手，包括尊重他们的人格、自尊，尊重他们的劳动权、休息权、自主择业权、民主参与权、投诉权、受到培训的权利等。在此基础上再增加人力资源开发的投入，促进员工在岗位上成才，与企业一道成长；同时，注重个性化薪酬、宽带薪酬、知识薪酬、360度考核等措施，就会增加员工们的主人翁思想，这是实现以人为中心的首要工作。
四、人力资源管理部门由事务性部门走向战略性部门——战略化趋势
随着市场竞争的白热化和通信手段的现代化，世界变小了，企业决策加快了，决策的复杂程度更是大大提高。这使得战略管理的地位空前重要，不得不要求人力资源管理部门转换角色——从事务性部门走向战略性部门。
传统的人事管理部门仅仅负责一些事务性工作，诸如给新员工办手续、做工资表、登记考勤、奖惩等等。今天做昨天的事情，往往落后于现实的发展状况，更缺乏战略性的思考。相反，现代人力资源战略则是企业发展战略的重要组成部分。它不仅为企业发展提供重要的人力资源保障；而且作为～个有效增值的环节，它为企业各个直线部门创造价值，支持和促进各部门的发展。
中国大学排名 五、人力资源管理人员由事务型走向专家型——专业化趋向
作为人力资源管理的对象，人是最复杂的，他们不仅有物质欲求，更有精神需要；他们不仅需要与人交往，还要求得到别人的尊重与友好对待；他们不仅需要胜任工作，取得成就，而且需要不断得到培训，不断自我完善与自我超越；他们不仅与企业有一定的联系和感情，而且往往被外界诱惑所左右。因此，人力资源管理的难度越来越大，相应地，随着其科学化程度的提高，其专业化程度越来越强。这要求人力资源管理的工作人员具备更多的人力资源管理专业知识。
传统人事部门的办事人员往往不具备相应的专业知识，已经不再适应现实的变化。因此，这些办事人员要向职能专家转变，成为人力资源战略策划专家、人才测评专家、绩效评价专家、薪酬管理专家、人力资源开发(培训)专家、劳动关系专家以及企业文化专家。笔者认为，专业化程度决定了企业人力资源管理实现科学化 的程度。专业化的人力资源职能专家不仅能促进科学管理，更重要的是可以为员工提供内部的咨询和服务，而这项功能往往比以往的简单管理控制更重要。
六、人力资源管理由封闭式管理走向开放式管理——社会化、国际化趋向
进入21世纪后，经济全球化、国际化的脚步加快。经济超越了国界，跨国公司如雨后春笋般拔地而起，企业的经营范围也跟着扩大到了全球，其员工也跨地区、跨民族、跨文化，经济全球化、国际化的趋势要求人才的全球化和国际化。随着中国加入WTO，中国企业也面临着社会化、国际化的挑战。他们不再是国家或地方政府保护伞下的封闭企业，而应该调整战略、放眼世界、做走出国门求发展的企业。新的趋势不仅要求我国企业人才的社会化、国际化，更要求人力资源开发的社会化、国际化，进而要求人力资源管理的社会化、国际化，逐步从封闭式管理走向开放式管理。唯有适应这一变化，中国企业才能经得起挑战的冲击。
为了提高人力资源管理的效率和效益，企业逐渐趋向于将一部分低附加值的工作外包给中介机构，例如委托中介机构为其招聘员工、测评人才、结算和发放工资、进行业务技能培训等等；而具有战略意义的工作，如价值观的培训、创新的发动、团队组织的建设等等，则由企业自己进行优化管理。中介公司不仅为企业提供了专业化的服务，而且也有利于企业不断增强自身的核心竞争力。不能不说，外包也是人力资源走向开放式管理的又一项重要产物，也是人力资源管理社会化的必然趋势。
