转型时期企业对“人财”的需求(3)
2017-04-23 01:10
导读：“人财”之五：公共关系“人财” 一般认为，公共关系的主体是组织，公共关系的对象是特定的潜在公众，应当说，组织采用技术手段，为博得特定的潜
“人财”之五：公共关系“人财”
一般认为，公共关系的主体是组织，公共关系的对象是特定的潜在公众，应当说，组织采用技术手段，为博得特定的潜在公众好感的一切行为，理所当然的可以归结为公共关系工作。当代企业的公共关系有三部分：传统的产业链下游对潜在客户和用户的公共关系；产业链中游——企业内部各部门和员工内部的公共关系；产业链上游与供应商的公共关系。
从传统的产业链下游公共关系角度看，目前在发达地区的客户发生了一些变化。大的潜在客户群体有以下四类：政府、大型超市采购人员、（国际、国内）跨国公司、国际组织。企业内部的公共关系强调企业内部人员不但是同事关系还是客户关系，为的是把企业的一切问题，能够解决在事情的萌芽状态，以适应快速变化的市场和不断改进企业内部流程，最大可能的降低可变成本。对产业链上游供应商的公共关系，是为了适应自身企业的生产节奏，减少库存和材料返工成本，整合产业链，创造双赢机制的需要。
目前从传统的公共关系角度看，对四类大客户的公共关系“人财”非常缺乏，这样的“人财”企业很难长期留住，一般追求的是“为我所用”，不追求“为我所有”，是目前的市场状况。从对珠江三角洲的分析来看，这些“人财”主要是以某个项目的方式运作，运作成功后收取企业佣金的方式获得薪酬。企业内部的公共关系“人财”，往往是企业的关键中层。这些人承上启下在企业日常运作中起核心作用。产业链上游的整合，对企业来讲至关重要。但是在笔者看来，发达地区的企业这方面的“人财”还很少，也没有对产业链的整合有一个比较长远的规划，这样的企业占多数。相反，在长江三角洲和珠江三角洲的跨国公司这方面做了很多努力。
大学排名 发达地区企业对“人财”的吸引战略探讨
从企业战略性人力资源开发来看，吸引“人财”最关键的是企业汇集“人财”的制度设计。说到底，有三条：企业的薪酬系统；提供“人财”的进阶经验（所谓”人财”的出口）；企业文化。
在设计薪酬系统中，不能否认现金（Cash）在人力资源管理中的突出作用。也就是说，要在薪酬设计中有足够的“现金”成分。如果“以未来的钱，还未来的愿”的比例过大，对“人财”是没有吸引力的。这也就是说，不论采取年薪制还是股票期权制，或其他方式，都应当有足够的即付成分。
提供“人财”的进阶经验，对“人财”来说是十分具有吸引力的，特别是对青年人。经常可以看到跨国公司在我国内地招聘广告中一句重要的话，即“提供国际企业的运作经验”，这实际上就是给“人财”以“出口”，这个出口就是其本人可以预见和基本把握的“前途”。
企业文化是“人财”能否长期为企业效力的关键，此问题上的核心是，中小企业家怎样尽快摆脱创业初期遗留下来的家族文化中负面效应的影子，尽快融入现代商业社会，这是解决此问题的钥匙。以上这些方面，都应当在中小企业制度设计，搭建管理“平台”中有相当的体现。
