网络环境下的参考工作初探(4)
2017-08-12 02:28
导读：委托咨询，并以最快的速度将咨询结果和查寻的文献资料传递回去。今后也可以充分利 用网络电话、网络传真等更新型、更便捷的通讯手段。 7.建立全国
委托咨询，并以最快的速度将咨询结果和查寻的文献资料传递回去。今后也可以充分利
用网络电话、网络传真等更新型、更便捷的通讯手段。
7.建立全国图书馆参考咨询人员的网上信息交换
据悉，美国图书馆参考工作人员有三个特定的E-mail信箱，专门用来讨论咨询疑难
问题，进行参考咨询协作课题，并开展图书馆使用指导。如介绍网上检索工具的使用，
如何获得网上资源等。
国家馆参考部愿为全国图书馆提供这样的E-mail地址： ckyjb ＠publicF.nlc.go
v.cn。二、共建信息咨询协作网，推进信息和人才资源共享
在图书馆事业过程中，大家都从不同角度资源共享的。应该说，资源
共享不是克服图书馆经费不足的一时之举，而是面对信息革命的必然趋势。
在知识的今天，信息已与物质、能源并提，成为人类三项基本资源。信息
资源在信息化社会和国家信息基础结构上占有相当重要的地位。国家图书馆和全国各类
型图书馆一样，在占据信息资源方面都有一定优势，并能提供各种特色的信息服务
。但在这“信息爆炸”和“信息聚变”的，哪一家图书馆相形之下都会感到势单力
薄。因此全国图书馆必须协同作战，凭借各馆的优势，调动各馆的信息研究开发人才，
利用先进的信息技术，开发和利用国内外广泛的信息资源，为我国经济发展和社会进步
服务。
在图书馆的工作实践中有一个问题是显而易见的：信息是资源，资源需要开发，开
发要倚仗先进的信息技术作手段。众所周知，信息服务是当前信息服务的重要方式
，是发展趋势。国家图书馆为使信息资源开发利用的传统方式适应信息资源的革命性变
化，研究和实践网络环境下的开发利用信息资源的各种可行方式，组建了“全国图书馆
（科教作文网http://zw.NSEaC.com编辑发布） 信息咨询协作网”，为此专门在研究
辅导部设置了一个机构“信息咨询中心”，抽
调了资深的参考工作人员和机技术人员，提供了多方面的保证，其中包括各种
先进的技术设备，就是想做好组织、服务工作，为全国各类型图书馆提供一个可开展协
作的方便条件与网上环境。
信息开发需要协同作战才能形成力量，这是全国图书馆参考咨询人员的愿望，并形
成了共识。“全国图书馆信息咨询协作网”重在“协作”两字，大家首先应该研究的是
如何“协作”。作为组建者，自然热切地希望大家参与讨论，提出宝贵意见，共同建好
协作网，用好协作网。
为了创造一个能够广泛开展协作的更好界面，全国图书馆信息协作网拟作好多项基
础业务工作：
1.在Internet上公布全国图书馆参考咨询工作的信息，开发新课题，协作完成咨询
项目，并交流获取信息的经验。
2.组建多个数据库，是收集参加此网的图书信息单位的文献信息资源、规模、
特藏、咨询服务项目，专业人才、自建数据库、自办刊物，自行开发的信息产品、科研
成果等方面的情况，供全国图书馆参考利用。
3.制作全国图书馆信息咨询协作网网页，在国际互联网上发布信息，并为A类网页单
位制作一份介绍情况的专门网页。 对于暂时无条件上网的图书馆来说可以获得提前上网
的机会，多一块宣传阵地。
4.开展网上导航工作。信息导航的原则是提供给用户简明、多视角的办法。网上导
航则给用户提供最便捷地寻找网上信息的途径。我们愿付出劳动，让全国的参考工作人
员和广大读者及网上用户共享便捷地获取网上信息资料。拟开展的网上导航专题有
：海外研究专题、图书馆信息咨询业专题、法规专题、知识经济专题。并视需
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要扩展专题范围与内容。
5.不定期出版“网讯”，分印刷版和网络版两种，刊发各类信息，旨在交流最新信
息、报道各馆动态、提供咨询课题、商讨合作意向、介绍特色服务等，给网员单位一块
交流信息的园地。目前已出版两期“网讯”，不少图书馆同行阅读后感到信息量不小，
很有参考价值。
