试论审计营销(2)
2017-08-06 05:21
导读:三、分销策略 审计的分销策略是将审计产品在适当的时间送到适当的地点,以方便顾客特别是潜伏客户购买,从而扩大产品销售。联系到审计产品的特点
三、分销策略 审计的分销策略是将审计产品在适当的时间送到适当的地点,以方便顾客特别是潜伏客户购买,从而扩大产品销售。联系到审计产品的特点和事务所的业务性质,在分销策略上应做好的工作有: 1.选择合适的分销渠道。根据国际经验,结合我国会计事务所的具体情况,可考虑采用三种不同的分销渠道:(1)将本公司的审计职员派往各地,开展对客户的子公司或分支机构的审计,逐步在业务多的地方开办新的事务所。(2)若干相互独立的公司建立联络网,相互交流有关的工作。(3)与当地的事务所合并,建立联合体系。加进WTO的中国会计事务所,走规模经营之路,发展大规模事务所应该是一条必经之道。 2.做好促销工作。促销是引导或说服客户购买其产品,从而促进客户产生需求和购买行为的一种积极的营销手段。在审计行业,促销即广泛地收集客户需要及其爱好的信息,并将审计服务的信息传递给他们,通过提供适销对路的服务,以达到“产品”销售的目的。 3.做好售后服务工作。通过售后服务,使服务产品提供给客户的效用超过客户的预期满足程度,满足客户对审计期看值改变的需要,增加客户的使用价值,获得在竞争激烈市场环境中的相对上风,从而取得具有长期盈利能力的实质性发展。 审计营销作为一个
系统工程,还涉及到其他诸如人力资源、审计(生产)过程、行业监管等众多方面的题目,事务所要制订并选择与动态市场环境相适应的最佳营销策略组合方案,使其相互配合并产生协同增效作用。本文所论,只是提供一种研究思路,更深进的探讨还有待大家往做。