烟草物流管理平台的设计与应用_交通物流毕业论(2)
2013-05-09 01:32
导读：(3)采用B /S模式的WebGIS指挥中心系统。 该系统是利用ESR I公司Arc IMS作为GIS地图、数据发布的地图服务器[ 9 ] ,主要服务对象是烟草公司的各级管理人员和业务
(3)采用B /S模式的WebGIS指挥中心系统。
该系统是利用ESR I公司Arc IMS作为GIS地图、数据发布的地图服务器[ 9 ] ,主要服务对象是烟草公司的各级管理人员和业务查询人员,使他们在不安装应用系统客户端的情况下,也可以通过WEB浏览器将各经销户的信息及其销售数据以专题图的形式实时、动态地表达在电子地图上,实现业务资料查询;还可利用车载GPS导航设备把运烟车辆的位置信息通过GPRS通信模块发回指挥中心,与中心系统上的电子地图匹配,使指挥中心也可以直观地掌握运烟车辆的动态位置信息[ 10 ] ,以实现对移动终端的监控和调度。
2 关键问题分析
烟草物流管理平台应用于浙江省某市烟草公司后,实现了配送中心管辖范围内的配送智能调度以及二级配送站下的配送调度,所有计划均可在指挥中心内实时了解,多级卷烟配送方式可在本系统的支持下方便实现。系统应用初期的统计表明,全地区运货车辆比系统运用前减少15%左右,车辆运送次数减少10%左右,达到了既满足特殊要求、提高服务质量,又节省配送成本的目的,系统应用取得了初步成功。经验表明,烟草行业的物流信息化建设中要特别重视三个关键问题。
2. 1 卷烟零售户位置数据的动态管理强大的数据支持是一个成功的GIS应用系统不可或缺的重要因素,全面、及时、准确的卷烟零售户位置数据是烟草物流综合信息管理平台系统建设的血液。在系统建设初期,就应当重视建立一个有效的数据维护流程机制,在管理上和技术上对其进行双保险。
在管理上,组成项目领导小组,配备熟悉现场、熟悉业务的工作人员负责各个地区本级卷烟零售户的定位、描点及校对工作,并且适时制定一系列的数据管理规定和考核办法,以控制和保证GIS数据的准确性和时效性。 在技术上,一方面通过专门的卷烟零售户位置信息采集小组,配备PDA、GPS手持仪/GPS卡等设备和相应的软件,对各个地区本级的卷烟零售户进行全面的现场调查,得到最新的卷烟零售户的坐标信息和门牌号、地址等现场信息数据,保证数据来源是最新的和准确的。同时,系统有针对性地建立了对卷烟零售户信息数据自动转换处理功能, GIS系统可以直接对这些数据进行无缝转换,并存储到卷烟零售户地理信息库中;另一方面,如果卷烟零售户的位置出现了变更,现场工作人员可以利用手持GIS/GPS系统,直接借助便携式GPS探测仪采集变更后卷烟零售户的新位置,利用掌上电脑编辑和维护相关卷烟零售户图层,确保了系统数据的动态更新,也将户外工作现场与室内的完整信息系统进行了有机连接。
（科教范文网 Lw.nsEAc.com编辑整理） 2. 2 设计与集中配送相适应的业务流程烟草GIS物流系统平台的总体思路应与烟草大配送相吻合,即每日的订单交由配送中心统一完成配送,车辆调度及路线安排也由配送中心完成。在业务中引进GIS技术,必然引起一定程度的组织变革,可能带来组织结构、业务流程的重组和优化[ 11 ] 。改变了以往配送中心人员所熟悉的按照访销线路来确定送货清单的业务模式,因此必须为烟草配送中心人员量身定做一套符合他们自身应用需求的卷烟大配送业务操作流程,真正实现访送分离[ 12 ] 。
在设计业务流程时首先要充分做好需求分析和现有资源分析,掌握目前烟草配送中心的周转量、品牌数目、配送要求、配送特点、仓库和设备的情况等,以满足应用需求为指导,充分利用现有的仓库、设备、人员等资源,以实现整体功能的最优化。其次,要确定烟草配送中心合理的辐射范围的服务区,打破原来按照访销线路确定送货线路的模式,选择以物流中心配送为特点的高效业务模式,并采用稳定可靠的技术手段来实现这些业务模式,避免求大求全、华而不实、盲目投资,追求高效实用与现代化之间的平衡。
2. 3 与相关系统的数据交换作为一个动态的物流综合信息管理平台,与其他相关业务系统的集成也是关键。系统在建设初期,就要考虑到烟草公司目前已经投入运行和正在实施的系统(如营销系统、专卖系统、呼叫中心系统、数据中心系统、分拣系统)的数据接口,在基础数据和业务数据上实现最大限度的结合与共享。
良好的数据接口和数据集成将有助于各个信息系统发挥所长,提高整体应用水平。例如,在与呼叫中心系统等业务系统的接口处理过程中,确定由GIS系统直接完成订单信息和卷烟零售户基础信息的整合和同步,就能够直接在地图上显示所有请求订单的卷烟零售户位置;在GIS系统完成物流配送计划的生成后可以直接将结果提供给分拣系统和数据中心系统;由GIS系统对存储在数据中心的订单、客户、配送计划等信息进行高级分析、跟踪等,并利用系统良好的用户界面进行显示。当然,数据中心数据库的信息也可供其他业务系统查询使用,从而有效地避免了数据的重复建设,数据的价值得到了更深层次的挖掘。
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3 小结
基于GIS、GPS等技术的烟草物流配送系统,总体系统设计采用C /S、B /S、M /S相结合的模式,实现了地理数据采集、配送线路设计、车辆监控等物流管理基本功能,并重点提出了利用便携GPS设备和手持GIS系统采集卷烟零售户位置信息的应用新思路。在浙江省某市烟草公司应用烟草物流管理平台后,利用GIS技术强大的空间分析功能完善了烟草物流配送分析,既可直接合理调配人力、运力资源,求得最佳的送货路线,又可提供对配送车辆的实时导航、监控,并根据道路交通状况向车辆发出实时调度指令进行远程管理。
系统应用初期的统计表明,全地区运货车辆以及运送次数比系统运用前大幅减少,达到了既满足特殊要求、提高服务质量,又节省配送成本的目的。
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参考文献
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