广西高校图书馆网站内容调查与分析(1)(2)
2014-08-08 02:50
导读：1．3数字参考咨询服务调查分析 在所调查的图书馆中，有5所图书馆在主页上设置有网络咨询台，但其中2所主页上的咨询台栏目是无法打开的，实际只有
1．3数字参考咨询服务调查分析
在所调查的图书馆中，有5所图书馆在主页上设置有网络咨询台，但其中2所主页上的咨询台栏目是无法打开的，实际只有3所图书馆提供了网络咨询服务。广西大学图书馆提供FAQ(常见问题解答)、E—mail表单提问和公告留言等咨询服务；财经学院图书馆是以FAQ和留言簿方式提供服务；广西工学院提供的是E—mail表单咨询服务。从调查情况看，广西高校图书馆的网络咨询服务只有广西大学图书馆开展得比较好，其余的或者是根本没有开展此项服务，或者服务手段太单一。
1．4书目检索和读者信息栏目的调查分析
在所调查的8所图书馆中，所有图书馆的主页都设有书目检索和读者信息栏目，且大多数都在一级栏目列出，便于读者了解馆藏情况和查找所需书目。其中广西师范大学图书馆的书目检索系统，它提供了丰富的检索入口，使检索更为简易。同样地，几乎所有的图书馆主页也都设有读者信息服务，在此栏目可查找本人的借还情况以及超期催还的通知，有的还可以办理续借。
1．5导航情况
图书馆网站导航是图书馆提供的一种重要的信息服务方式，是对本馆资源和网络资源进行组织的有效方式。在所调查的8所高校图书馆中，有6所图书馆网站设置了该项目。可见，各馆对导航工作是比较重视的。不过，导航内容多数都是做学科导航和本馆资源导航，只有广西大学图书馆和广西师范学院图书馆做了站外导航。
2 广西高校图书馆网站内容建设存在的不足
2．1栏目设置不够规范
在所调查的8所图书馆中，有些图书馆网站的栏目设置不够规范，有的网站将同一内容放在不同的栏目中，使读者查阅时随意点击，浪费时间；有的栏目长期虚设，没有内容或无法链接。
（科教作文网http://zw.ΝsΕac.cOM编辑） 2．2网站建设缺少交流和服务功能
高校图书馆网站是图书馆与外界交流的平台，若缺少交流互动和服务项目的建设，将会影响图书馆网站作用的发挥。从调查的8所图书馆网站来看，设置有网上服务功能栏目的不多，只有广西大学图书馆和广西工学院图书馆提供有网上预约和网上催还服务；也只有少数图书馆主页设置有交流栏目。笔者通过点击全国各省份的著名大学图书馆网站，发现FAQ作为一种有效的读者自助服务方式已被很多图书馆采纳，而在所调查的广西高校图书馆中，仅有3所图书馆提供了该项服务。网络在线咨询作为时下最先进、最快捷的咨询方式，广西壮族自治区所有的高校图书馆都没提供此项服务。各馆都没有能够充分利用网络的便捷性为用户提供高效的服务。共2页: 1 [2] 下一页 论文出处(作者):
关于图书馆员工作满意度回归分析模型的构建
