略论我国员工职业化的管理(2)

二、发达国家员工职业化管理的概况

西方发达国家的员工职业化已走过近百年的路程。泰勒的科学管理理论开创了职业化管理的先河，它们在职位要求、标准化的工作程序方面已积累了丰富的经验，形成了完善的制度。到了上世纪50年代，美国哈佛大学教授McClelland首创工作胜任力特征的研究，旨在区分工作在特定职位上的绩优者和一般绩效者，寻找绩优者的共性特征，建立职业素质词典，为人力资源的选拔和培训提供参照标准。英国是世界上最早实现职业化的国家之一。为了更好地评价和选拔社会和行业的职业劳动者，英国政府于20世纪80年代中期在全国范围内推行国家职业资格制度，根据不同行业和企业的业务特点，提炼出同类工作人员共同的职业行为标准和资格标准，确立工作程序、操作技能和知识经验要求，并以此标准来为组织选拔人员、规范从业人员，实行行业准人和职业资格认证制度，开展培训计划，不断提高从业者的从业技能和绩效。可以说从最早泰勒制的职业能力标准制定，到后来的胜任力特征描述、职业资格认证，职业发展通道设计和职业生涯管理等构成西方职业化管理的主要内容，其中由于工业化产生的对操作规范的重视和社会经济发达生活富裕带来的对生命的尊崇，奠定了他们员工职业化的基本素养。西方国家对人员职业化管理献程序也相当严谨，从业者的资格认证严格苛刻，除了学历要求外，特别强调实际经历与能力，譬如一个医学院系的毕业生，要取得行医资格，需要通过一系列的漫长评审和考核，其中综合能力考试必不可少，主要评价医学生能否在没有监管的行医情况下，应用必需的医学、生物医学和临床知识，接受一整套的标准化和规范化培养程序。

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