用领导的方式去管理——论析21世纪劳动价值整合

　　论文关键词：价值漂移；共同愿景；利益博弈；魅力铸成

　　论文摘要：21世纪随着网络和知识经济时代的到来，财富和价值的漂移趋势呈现出一种必然的状态，财富的积累发生了质的变化，由整合简单劳动创造价值转向整合复杂劳动和脑力劳动创造价值。这个趋势提出了管理模式变革的革命性需求，使我们从组织、规范、奖惩组织劳动，到需要更关注共同愿景、利益博弈以及魅力牵引组织劳动。领导方式在社会需求的牵引下，将由少数人的专利、社会高端的学问和智慧变成社会经济发展的新型管理模式。

20世纪人类聚集的财富超过人类历史以来聚集财富的总和，其秘诀在于工业社会我们创造了一种把复杂劳动化为简单劳动大幅提高生产率的管理模式。

工业社会与封建社会不一样，封建社会劳动的高价值是由个人智慧的发挥形成的。形象地说，就像手工业作坊的一个鞋匠，他一个月只做一双皮鞋，一年做12双皮鞋，每双都是他个人智慧的凝聚。在制作过程中他可以进行创造地思维，从而在生存的过程中活出自己生命的意义。虽然价值有限，但通过自己一年生产12双皮鞋的交易可以养家糊口。工业社会以一种简单的反动摧毁了封建社会的个人价值创造模式，破坏了封建社会个人智慧创造的田园诗般的生活。今天一个鞋厂的工人在制鞋的过程中，他们的工作可能就是简单的订一个钉子，但他一天订一万多个钉子，虽然这种繁重的、折磨人的、使人愚钝的劳动是对人性的一种摧残，不过，通过分工协作，他一天平均可以制造12双鞋子。整个工业社会像巫师呼唤魔鬼一样把财富从地下呼唤出来，就是靠管理的这种变化获得的。著名的管理大师彼德·德鲁克非常精辟地指出:对过去100年生产力的迅速提高，技术专家把功劳归于机器，而经济学家却把功劳归于资本投资。只有极少数的人认识到，功劳应该归于把知识应用于工作，发达经济国家正是由此被创造出来的。

21世纪，随着网络和知识经济时代的到来，财富的积累发生了质的变化，由整合简单劳动创造价值转向整合复杂劳动和脑力劳动创造价值。事是靠人做的，人用手脚做事和用头脑做事，管理模式是不一样的，用管理手脚快速动作提高效率创造价值的方式，去让头脑快速思考、高质量的思考进行创新，在根本上是行不通的。虽然工业社会的管理模式是人类智慧的宝贵成果，有很多经验和理论值得我们继承和发展，但必需从劳动创造价值性质的变化进行扬弃。复杂劳动和脑力劳动的整合与简单劳动整合，两者的本质的不同点在于人的自觉自愿程度。只有提高人的劳动自觉自愿程度，才能把握时代发展的命脉，创造为社会所需要的更大价值。20世纪，工业管理模式给我们带来了生产管理、销售管理、人事管理等一系列整合简单劳动的工业标准和管理模式。21世纪，所有的企业包括传统企业都高度关注领导、团队建设、沟通、文化等一系列社会性更强，更深层满足人的需求，调动人的积极性的关键点的研究，这也就是我们探讨用领导的方式去管理的背景。

进人21世纪，劳动创造价值的漂移趋势主要体现在以下三个方面。第一，通过整合简单劳动创造价值的利润越来越低。今天传统行业制造业的常规产品能有3%-5%的净利就很不容易。大量的企业几乎都在生存线上挣扎，同时也努力探索新的价值创造模式。我们自觉不自觉地都发现，工业社会那只靠标准和流程简化劳动，大规模、低成本点石成金的金手指局限性越来越大。第二，价值正向复杂劳动和脑力劳动的整合飘移。今天美国第三产业即以金融和传播为代表的服务业占GDP的70%以上，制造业在GDP中的比值降到25%以下，第一产业更只剩下可怜的3%—5%。而第三产业价值创造的工作方式与第一产业、第二产业具有本质的区别，它极难把复杂劳动分解成像制鞋式的简单劳动，它要解决的问题是整合个体的智慧使它形成群体智慧的价值，也就是要整合脑力劳动和复杂劳动。第三，不自觉地对工业管理模式的反动正在形成。所有的企业都在新的文明的折光下改变自己的颜色，都在探索适应新世纪发展变化的整合脑力劳动和复杂劳动的管理模式。