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旅游业——电子商务的亮点

2015-11-28 01:41 这是一个网络制造神话的时代,众多的ICP在这张网上编织着自己的梦想。英特尔前董事长格鲁夫说，“未来互联网之争是争夺眼球的战争。”他们不惜血本地吸引着网民的注意力。但是互联网的精神毕竟是开放和平等的，商家逐渐认识到强强联合才是发展的硬道理，8848和搜狐、网猎和ebay、“找到啦”和惠普共建E－speak，无一不体现了这一思想。 而无论是8848、ebay，或是现在炒的红红火火的yabuy、易趣无一不把自己定位于电子商务，电子商务已经成为网站的最终发展的趋势。网络，这个第四传媒在商品交易中跨越了时间和空间的界限，在最终消费者和商家之间架起了一座直通桥，信息在飞速地驰骋。网络创造了市场，无数潜在的消费者被五彩缤纷的网上世界所吸引，加入了网上消费的行列；网络降低了成本，消费者可以足不出户地对任何商品加以比较，省去了比较商品所需的交通费用,而选择了性价比最高的商品，对商家而言，这种既方便又快捷而且费用极低的宣传手段是最明智的选择。总之，电子商务在网络生活中出尽了风头。 随着人民生活水平的提高和国家法定假日的增加，旅游业风靡全国，而且人们已不满足于领略祖国的大好河山，人们的足迹开始遍布世界各地。在这种具有潜力的市场的推动下，电子商务开始介入到传统旅游业当中。据CNN公布的数据：1999年度全球电子商务销售额突破1400亿美元，其中旅游业电子商务销售额突破270亿美元，占全球电子商务的销售总额的20％以上；全球约有超过17万家的旅游企业在网上开展综合、专业、特色的旅游服务；全球约有8500万人次以上享受过旅游网站的服务；全球旅游电子商务连续5年以350％以上的速度发展。可见旅游业在电子商务中占据了举足轻重的地位。几乎所有国内的ICP门户网站都涉足网上旅游，象新浪、搜狐、网易、中华网等大型网站都设有专门的旅游栏目，各大旅行社也纷纷“触网",这足以显示出网上旅游业有着广泛的发展空间和巨大的市场潜力。 但ICP门户网站仅仅把旅游作为其中的一个栏目，进行一些诸如景点介绍、旅游路线、旅游知识等介绍性的描述，还没有充分利用电子商务在商家与顾客之间架起的“直通桥”，也不能完全提供全面的、专业的、实用的一整套的旅游服务，不能尽显网上旅游的无限魅力。 于是，各大旅行社也都抓住这一商机，纷纷“触网”，打算来一场旅游网站的大比拼。但由于大多数旅游网站信息匮乏，与传统的旅游业相脱节，无法给上网用户提供充分的信息资源。为了解决这些问题，各大网站都在积极努力地充实自己，象我们所熟悉的老牌旅游网站：华夏旅游网（ 旅游业相对于电子商务中的其他行业而言，有其得天独厚的优势。电子商务涉及到信息流、资金流与物流的协调与整合问题，而旅游业却不涉及复杂、费力的物流配送问题，资金也可以通过网上结算的方式直接付款，免去了消费者携款到旅行社办理各种手续的麻烦，一切都只在网上就可迅速实现。旅游电子商务的普及将改变旅游的消费方式。人们再也不需要翻阅大量的报纸，搜寻着抢眼一点儿的旅行社的介绍，拨通各个旅行社的电话，受到不同层次的人或好或坏的接待。人们可以在网上根据自己的需要迅速地查到自己喜欢的旅行计划。随着生活水平的普遍提高，人们对旅游的需求从“达到”型，转变为对“舒适、自由”有着极高要求的“个性化旅游”，传统的“到此一游”的旅游方式已经被淘汰了。这样就要求网站联合各地旅游资源，将其整合，形成规模，直接面对消费者，既提高了服务质量，又减少了中间环节，降低了产品成本，还提高了工作效率。华夏旅游网就满足了人们的这一需求。人们在“非常旅游”这个栏目中可以选择自助旅游、生态旅游和探险旅游，人们在旅游当中充分享受人文景观和自然景观所带来的身心愉悦。以前人们为了追求个性化的旅行只有独立出行，但这样也会带来许多不必要的麻烦，影响旅游当中的情趣。而现在不同了，自从推出这种个性化的旅游服务之后，人们可以无忧无虑地享受自己向往的旅行生活，不再为一些如食宿、订票、旅途乘车等的不必要的小事而烦恼了。 网上旅游已经成为电子商务中一道靓丽的风景，但中国的电子商务尚处在起步阶段，要实现真正的规模效应还有待于市场的逐步成熟。
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