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国内旅游者角色认知的实证研究

2017-04-30 01:01 　　

[摘 要] 本文从旅游学和社会学的基础理论出发，运用问卷法对国内旅游者的角色认知问题进行了研究，在采用SPSS统计软件对收集的数据进行分析后，得出了国内旅游者角色认知失调的结论，提出了通过角色解决问题的对策。
　　[关键词] 国内旅游者 角色认知 角色意识 角色
　　
　　一、引言
　　2006年8月17日至31日，中央文明办、国家旅游局向社会公开征集“中国公民旅游不文明行为表现”和“提升中国公民旅游文明素质建议”，随后，国内旅游者角色问题成为学者和公众共同关注的话题，也成为本项研究选题的现实依据。我们希望通过本次调查研究，找出我国国内旅游者角色认知问题的规律，分析我国国内旅游者角色实践问题，为提高我国国内旅游者角色扮演水平、促进旅游事业的健康发展提供参考。
　　问卷发放在辽宁省丹东市市内居民的范围内展开，问卷设计采用全封闭形式，研究样本的选取采用了滚雪球抽样的方法进行，选择了150个样本，发放问卷150份，回收138份，回收率为92%。在对回收的138份问卷进行可信度的评估与审核后，确定有效问卷130份；然后，采用SPSS统计软件对这些有效问卷的数据进行了分析。
　　二、调查数据分析及结论
　　1.调查数据分析
　　（1)关于旅游者的概念，有48.8%的被调查者选择了正确的答案，一半以上的被调查者对于旅游者的概念要么不清楚，要么不知道，这直接反映了国内旅游者角色认知水平的低下。
　　（2)关于“旅游者的权利”，统计数据（详见表1）显示国内旅游者对角色权利的认知度偏低，这将直接影响国内旅游者角色行为。

（转载自http://zw.NSEAC.com科教作文网）

　　（3)国内旅游者对于其角色应尽义务了解不尽如人意（详见表2），这种情况成为影响国内旅游者角色行为重要的认知问题。
　　（4)国内旅游者对其角色权利规范认知与教育程度交叉统计显示，目前国内旅游者对于其角色权利的低水平认知状态仍然与受教育程度有关，二者成正比例的关系，即受教育程度越高，对国内旅游者权利的认知度越高，反之亦然。（详见表3）