企业信息化模式的概念和意义探讨(1)(2)
2014-08-16 01:05
导读：国内外许多学者对企业信息化发展阶段理论进行了研究，并对其发展阶段进行了划分，这在理论上一般反映为企业信息化发展阶段模型（又称为演进模型）
国内外许多学者对企业信息化发展阶段理论进行了研究，并对其发展阶段进行了划分，这在理论上一般反映为企业信息化发展阶段模型（又称为演进模型）。如比较著名的诺兰模型、系统进化模型、MIT模型等等。由于研究的依据和侧重点各不相同，所以得到了不同的结论，但都是从某个角度反映企业信息化各阶段的发展历程及其规律，是对成功实施企业信息化的经验总结和理论综合。
企业信息化的进化模式反映了企业信息化由低级构造向高级构造进化的结果。有学者将制造企业的信息化进化模式分为5个阶段：自动化孤岛模式、局部集成模式、全程集成模式、网络化柔性大规模集成模式以及网络化智能柔性超大规模集成模式。这种分类是从信息技术应用集成的角度对制造企业信息化发展过程的总结和归纳，其含义与企业信息化发展阶段模型类似。
3.企业信息化的应用模式
企业信息化应用模式一般表述信息技术在企业应用涵盖层面或具体应用的方式。有论者把它分为电子商务、客户关系管理系统和供应链管理系统等若干种模式。也有专家依据信息技术在企业应用涵盖的层面、实施难度和建设成本来进行划分，将企业信息化应用模式分为点状应用模式、链状应用模式和网状应用模式3种,其中，点状应用模式即单机应用；链状应用模式即在企业内部的人、财、物、产、供、销、设计、研发等方面分系统应用信息技术，但各系统间尚不集成；网状应用模式即信息技术在企业管理中的集成化应用。实践中，一些有远见的企业也在不断探索和创新适合自身特点的信息化应用模式。
4.企业信息化的建设模式
企业信息化的建设模式表述企业采取何种开发方式来进行企业信息化建设。总体来看，企业信息化建设模式大体可以分为自主开发模式、外包开发模式、合作开发模式和整体引进模式4种。也有专家把企业信息化建设模式分为3种：一是定制开发模式，即针对企业管理规范和业务需求，以专项定制开发为主，除特别因素外，一般不选择购买成熟的商品化软件系统；二是购买模式，即以购买成熟的商品化软件系统为主，并根据企业的具体需求，在所购买的商品化软件系统的基础上，进行各个系统之间的系统集成、客户化定制等工作；三是购买与定制开发相结合模式，即在购买商品化软件系统的同时，针对某些管理和业务上的特殊需求，选择定制开发的方法予以解决。
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对于制造企业，也有论者从供应链的角度出发，把企业信息化建设模式分为两种，一种是以内部流程为基础向外延伸的模式，强调企业生产制造的重要性，着重业务重流程的科学化、规范化，进行重组，彻底理顺内部管理关系，以提高生产效率、降低成本为主要目标，在企业内部打下坚实的信息化基础，然后向供应商和客户两端延伸，属于“推式”建设模式。另一种是以客户/供应商为中心向内部延伸的模式，强调企业的市场导向，以外部需求带动内部信息化建设，属于“拉式”建设模式。
三、企业信息化的不同模式比较
如表1所示，上述多种不同的企业信息化模式中，信息化要素的组合各不相同。企业信息化生成模式强调信息化的目标和动因；企业信息化进化模式及发展阶段模型强调信息化的目标和规律；企业信息化发展模式强调信息化的目标、范围和实施次序；企业信息化应用模式强调信息化的目标、范围和重点；企业信息化建设模式则强调信息化的目标和技术路线。明确这一点，有利于企业在信息化实践中把握信息化模式的选择。
从众多企业开展信息化建设遇到不少困难和障碍的情况来看，多数可以归结为企业信息化模式的选择问题。其中的关键在于，在企业信息化的每一个阶段，需与企业的发展相契合，选择好适合企业自身的信息化发展模式、应用模式和建设模式。尽管在企业制度、管理模式、技术工艺、行业属性、发展阶段、经营规模等方面具有共性的企业，可以相互借鉴信息化建设的经验教训，但是，从来不存在完全相同的企业，因此也就没有可以完全照抄照搬的企业信息化模式，也不可能存在千篇一律的企业信息化模式。国内成功企业的信息化模式，除了普遍的经验之外更具有自己的特色。因此，企业在规划和建设信息化之前，企业决策者应当从经营战略、体制、技术、管理、企业文化、人力资源、行业环境、竞争地位等方面，对企业进行全面的自我诊断和准确或重新定位，在此基础上确定信息化建设的关键需求、方针、阶段、目标、范围、重点、次序和技术路线，这样才能既不脱离企业自身特点、基础和条件，又能很好地服从服务于企业未来经营发展和增强核心竞争力的需要。
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主要参考文献
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