WEB2.0时代下的市场营销(2)
2014-11-02 01:05
导读:Marketing2.0所倡导的这种参与式营销,就是善用人与人的关系。从百事的案例中我们总结出Marketing2.0一个新的特点:品牌可以以一个创意,触发一系列的反应
Marketing2.0所倡导的这种参与式营销,就是善用人与人的关系。从百事的案例中我们总结出Marketing2.0一个新的特点:品牌可以以一个创意,触发一系列的反应。从品牌创意的扩散到意见领袖出现,再到更多用户之间进行更复杂的沟通,形成了一种不间断并无限扩散的链式反应。
三、Marketing2.0的基本应用模式
Marketing2.0营销思维,其实并不抽象。从操作层面,它涵盖了以下几种基本营销模式:
1、社群化营销
在网络论坛、博客、P2P等,带有Web2.0特征的网络应用技术风起云涌的今天,互联网提供“个性”(原创、定制)和“共性”(聚合、共享)服务的能力得到了显著提升。这种提升为Marketing2.0创造了有利的应用环境,具体体现在两个层面,一是用户可以实现个性化定制、群体划分、自发创造传播;二是用户生存在一个大的、相互交织的网络关系网中。
社群化营销正是利用这种网络上的社会关系,把一群有同样兴趣、爱好,能够被同样事物联系在一起的人聚起来交流。它有别于传统营销只是简单化的沟通,而是利用社群关系引爆一个点,把营销理念迅速传递出来,并在用户之间的互动中实现快速的爆发,产生巨大的影响力。
2、体验式营销
体验式营销实际上已经是各个品牌都非常关注的一种营销方式,在Marketing2.0中的应用则体现了注重用户参与的特征。Oral-B推出了一款D12竞悦系列电动牙刷。为了推广该产品除牙斑的功能诉求,Oral-B与网易合作举办了一个虚拟战地报道的活动,给消费者充当新闻记者的机会。当消费者被赋予
新闻报道权的时候,个人意识被唤醒,纷纷自动参与到这个活动中来,来体验独家报道“牙菌斑终结大战”的乐趣。
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3、病毒性营销
把用户变成“活”的广告载体,通过用户的口碑宣传,把信息进行传播和扩散。一个典型的案例就是喜力啤酒。它的活动模式被称为“朋友之间的造谣运动”。活动利用用户与朋友之间的一些照片,为用户提供“媒体环境”,让他们创作一些造谣的图片,然后通过网络发给圈子内的人。很多人收到这样的图片后,马上会转发给更多的朋友,或者参与到造谣运动之中。
4、创意性营销
创意性营销变用户被动接受为主动参与,通过个性创意,表达用户自己对品牌概念的理解和诠释。继续分析“百事我创”的案例,客户最后在广告脚本成功征集的基础上,继续给消费者参与的机会。从消费者中间选出两个配角,和周杰伦一起来拍广告片。选角活动刚刚结束,选出来的两个配角到底是谁?下一步会飞到哪一个地方跟周杰伦和导演一起拍这个广告?整个过程就是一个创意性营销,消费者非常乐意参与。
WEB2.0时代下的市场营销,是消费者参与的市场营销。它颠覆了传统的网络营销模式,由被动营销转向主动营销,同时以相对较少的资金投入,将营销信息有效传递给成千上万的目标人群,最大化的挖掘了市场的潜力,为企业带来了新的生机。
参考文献:
1、iResearch.艾瑞市场咨询.2006中国互联网研究报告
2、(英)戴夫.查菲 Dave Chaffy.网络营销:战略、实施与实践.机械工业出版社,1990
3、(美)贾蒂许﹒N﹒谢斯.网络营销.
中国人民大学出版社,2000