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郑州市营利性健身俱乐部现状及营销策略

2014-11-21 01:24 [摘要] 运用访谈法、问卷调查法等研究方法，选取郑州市澳瑞特、中州假日等13家具有代表性的营利性健身俱乐部作为调查对象，从产品管理、价格定位、俱乐部选址和营销手段等影响俱乐部发展的诸元素入手进行调查、分析；提出了强化产品质量管理、树立品牌形象、门票价格的弹性化、合理选址、加大主流媒体的宣传力度等营销策略。
　　[关键词] 营利性健身俱乐部现状营销策略郑州市 　　自中央实施“中部崛起”战略以来，河南经济持续、稳定、快速地攀升。到2005年，GDP总量超过1万亿元，位居全国第五位；省会郑州市，市区面积190平方公里，总人口突破330万，人均生产总值达接近3000美元大关；2006年11月19日，郑、汴两市公交车的贯通，标志着以郑州为中心的“中原城市群（洛阳、开封、许昌、新乡、焦作、平顶山）隆起战略”进入高速发展阶段；经过十数年的倾心打造，地处中原、商贾云集的郑州商贸大都市已丰姿卓越。良好的经济秩序、厚重的历史文化背景、庞大的人口资源为健身产业蕴育了肥沃土壤。面对大好的商机，闻风先动的广东人、福建人，精明的浙商、晋商纷纷抢滩商都大众休闲与健身市场，一时间，郑州的营利性健身俱乐部、会馆鳞此栉比。作为一种新兴产业，郑州市的健身市场究竟怎样？存在着哪些问题和不足呢？我们有必要对健身市场的分布状况、产品与服务等等现状进行调查分析。
　　
　　一、研究的方法及意义
　　
　　运用访谈法、问卷调查法等研究方法，选取了澳瑞特、维体、艾博、中州假日等13家具有独立法人资格，以经营健身为主的高、中、低多个档次具有代表性的健身俱乐部作为调查对象，从产品服务与管理、价格定位与客源控制、俱乐部选址和营销手段等影响俱乐部发展的诸元素进行调查和分析。以期以点知面,了解郑州市经营性健身俱乐部管理的运营状况和存在的问题，旨在为郑州市迅猛发展的健身娱乐业提供科学的营销决策，为建设和谐郑州和全面建设小康社会做出应有的贡献。 （科教论文网 lw.nseaC.Com编辑发布）
　　
　　二、郑州市经营性健身俱乐部的现状
　　
　　1.产品服务与管理
　　从调查的情况来看，郑州市健身俱乐部的经营业务主要有经营性项目和配套性项目两种。经营性项目主要有普拉提、有氧搏击、器械、街舞、瑜伽、形体、舍宾、拉丁舞、跆拳道、成人芭蕾、有氧健美操、动感自行车、游泳、台球、网球等20余种。配套性服务项目有美容、桑拿、足疗、乒乓球、服饰销售等。俱乐部之间差异不大，仅在于高档俱乐部健身器械精良、齐全，健身项目种类丰富，管理有序、严谨，中低档俱乐部项目较少，环境较差；中小型俱乐部在客户回访、健康咨询与评估、运动处方等服务性项目上跟不上；缺乏特色的健身项目设置，如：跆拳道、攀岩等。
　　俱乐部的管理人员大体上可以分为三种：行政主管（投资者）、教练和普通的场地器材维护人员。会员人数上1万人的大型俱乐部有3家；会员人数3000～6000人的俱乐部有5家；其他的部分俱乐部会员人数800～1500人之间。90%以上的俱乐部为会员建立个人档案，拥有专职会计，70%的俱乐部定期对健身教练进行培训。健身指导员的来源主要有3种渠道：体育院系毕业的大学生；退役运动员或舞蹈演员；功成名就的健身爱好者。其中，男性占55.2%，女性占44.8%，年龄21～35岁的占88.6%，性别比例和年龄结构基本合理。90.6%的指导员具有健身指导资格和等级证书，90.7%的学员对健身指导员的服务表示认可。
　　
　　2.价格定位与客源控制
　　郑州市现在的经营性健身俱乐部通常采用成本定价与需求定价相结合的办法，完全市场化。由于价格的制定缺乏相对统一的标准，所以不同档次健身俱乐部的价格随付款方式的不同也都大相径庭。如澳瑞特、维体等高档次的经营性建设俱乐部单次健身门票在40元～60元之间；学员月卡418元，会员368元；会员季卡1200元；半年卡2400元左右；会员年卡4500元左右。中低档健身俱乐部的门票价格平均要比高档俱乐部的低三分之一左右。每月的纯收入在1800元～2500元之间，25%的俱乐部的纯利润在3万元以上，并非人们想象的暴利行业。营利性的健身俱乐部大都采用会员制来控制客源，并且这种制度已基本健全。如金卡会员、银卡会员、普通卡会员，散客较少。