零售业品牌战略再思考(2)
2015-04-24 01:01
导读：缺乏规范化管理 管理一直是我国零售业发展的软肋。当我国零售业向西方学习并开始引进连锁经营、超级市场等经营形式的时候，是在只知其然不知其所
缺乏规范化管理
管理一直是我国零售业发展的软肋。当我国零售业向西方学习并开始引进连锁经营、超级市场等经营形式的时候，是在只知其然不知其所以然的情况下进行的。学到的是西方经营方式的皮毛，没有掌握其精髓。一提到管理，人们总是会提到沃尔玛的全球卫星通信系统，POS机等高科技管理手段。其实管理问题不完全是技术问题。管理有对物的管理和对人的管理，既有技术的因素又有人文的因素，而归根到底人文因素是起主导作用的。
现代零售业也不只是连锁经营和超级市场这么简单。它们是本质上不同的概念。商场和超市都是零售业的一个环节。超市是解决基础性消费、标准化的、个人自我选购需求的地方，商场是更高档的、非标准化的、品牌产品的销售地。而零售业不仅仅是销售，背后有物流的组织、团队的组建、资金流、信息流、产品分销、机构、银行、对于生产的导向、极佳的信用等等。这些要素的成熟不可能一蹴而就，也不是建成一两个超级市场或组建一个连锁经营集团就自然解决的。这个复杂的系统需要现代化的管理观念和管理技术，但最终需要具有现代经营管理观念和技能的人来管理和控制。如果我们的管理人员思想观念保守陈旧，那么实施零售企业的品牌战略就只能是空话。
我国零售企业实施品牌战略的对策和建议
以资本经营壮大零售企业品牌
如前所述，我国零售企业的规模普遍较小，资金不足。这种情况与强势品牌形象不符。强势品牌必须要具备一定规模。在这一点上，我国零售企业不能坐等政府给政策或等候某个外资零售企业找上门来搞合资。而是应该解放思想、大胆运用资本经营的方式，通过组建零售企业集团来实现品牌战略目标。具体来说，一方面，国内零售企业之间可通过强强联合等方式组建企业集团扩大企业规模，盘活企业存量资产，来增强竞争实力；另一方面，有条件的零售企业可以大胆出击，通过合作、合资等多种形式与跨国公司对接，形成有雄厚资本实力的跨国企业集团进行跨国经营。
（转载自http://zw.NSEAC.com科教作文网）
分步骤实施零售业品牌战略
在经济全球化的条件下，现代商业企业竞争体现为品牌竞争。沃尔玛、家乐福、麦德龙之所以能走出国门，到世界各国投资办店，靠的就是品牌实力。我国零售企业由于长期处于计划经济体制之中，缺乏市场化运作的理论指导和实践经验，对品牌战略于零售业生存发展的意义和影响力认识还不是十分清楚。
目前讨论我国零售业品牌战略的文章关注的仅仅是零售业的自有品牌问题。本文认为零售业品牌战略应该包括企业品牌和产品品牌两方面，因此我国零售业的品牌战略可分两步走。现阶段应全力以赴做企业品牌，通过其导向作用整合产品品牌，引导生产企业提供质优价廉的产品。在形成一定的企业品牌优势的情况下再过渡到做自有产品品牌。最后整合企业品牌优势和自有产品品牌优势，再加上天时地利人和，我国零售业一定能迎战西方同行。
以诚信经营创建强势品牌
诚信是指诚实守信。企业诚信是指企业在经营活动中诚实守信，如履行合同，信守承诺等等。市场经济是建立在严格的契约基础上的信用经济，它要求经济主体遵守规则，诚实守信。一个恪守诚信的企业无疑会赢得消费者的忠诚和信任。
企业品牌战略是与企业诚信紧密相连的。企业诚实守信，并将这种诚信理念贯穿于品牌战略的全过程，将创造出为消费者信赖并长盛不衰的强势品牌。而企业缺乏诚信将使其走向毁灭。国内外企业因诚信而成长和由失信而覆灭的例子很多，它们都从正反面两方面向世人揭示了品牌战略和诚信相依相伴，互为基础的密切关系。诚信可以成就品牌战略，品牌战略又能促进诚信。企业品牌战略的目的是要提高企业的竞争实力，而这种实力体现为品牌竞争力。强势品牌以其卓越的品质体现品牌形象，无疑会增强品牌的诚信度。在西方零售业巨头抢滩中国的大背景下，我国零售业要以诚信创造“人和”的有利生存环境，打造强势品牌。
