基于市场导向战略的企业持续营销力研究(3)
2015-06-01 01:11
导读：7．持续协调力。持续协调力就是企业有效协调员工、顾客、股东以及渠道商、政府、社区等一切利益相关者所产生的力。现代营销的基本精神是通过提高
7．持续协调力。持续协调力就是企业有效协调员工、顾客、股东以及渠道商、政府、社区等一切利益相关者所产生的力。现代营销的基本精神是通过提高顾客满意度、建立顾客忠诚度，最终实现企业的发展目标，而在实践中，许多企业却忽视了以员工为代表的内部顾客（包括员工和股东）的满意度。除此之外，企业的利益关系者还包括有供应商、竞争者、新闻媒体和政府等，与之的沟通和协调同样需要企业予以同等的重视。
8． 持续协调控制力。持续协调控制力就是对企业营销持续营销力各构成部分进行持续协调控制，确保其持续有效运转。基于市场导向战略的企业营销力是个复杂大系统，该复杂大系统包括：战略定位子系统；市场定位子系统、产品子系统、销售子系统、协调子系统和形象子系统，在现代市场经济条件下，其子系统相互制约、相互影响。为了协调控制基于市场导向战略的企业营销力系统，可运用大系统多级递阶控制结构方案来实现各子系统的协调优化。通过建立三级递阶控制模型来分析协调各子系统之间的联系，通过最优化手段，既对各子系统协调控制，又为营销管理人员提供各子系统协调优化的方案及综合数据信息，也可结合实际的调研分析，从中找出不协调因素，提出改进基于市场导向战略的企业营销力控制对策与措施。
参考文献：
1．吴泗宗．市场营销学（第二版）．北京：
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（转载自http://zw.nseac.coM科教作文网） 3．徐丽娟，孟岳松．基于定量分析的企业营销力研究．中国管理科学，2000，（11）．
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