网上营销对偏远地区中小企业发展的不利影响及(2)
2015-06-21 01:08
导读：2.网上营销对提供无形商品的偏远地区中小企业的不利影响。网上营销是借助因特网络来从事贸易活动，对有形商品而言，网上销售如果要取得理想业绩，
2.网上营销对提供无形商品的偏远地区中小企业的不利影响。网上营销是借助因特网络来从事贸易活动，对有形商品而言，网上销售如果要取得理想业绩，还必须有物流手段相配合。但对于无形商品而言，则没有实物传送的必要。所以，网上销售最适合无形商品的营销，对无形商品的营销业绩产生的影响也更大。提供无形商品的行业很多，如演艺业、教育业、咨询业，医疗业等等。对于演艺业而言，人们可以借助因特网，不仅可以消费到最新最好的国内艺术产品，而且只要合法，还可以欣赏到国外的优秀艺术产品，和剧院消费相比，具有更大的自主性，身心可达到完全
放松。教育业最主要是以传播知识（产品）的方式向社会服务，完全是无形商品。由于因特网，不仅使本地有接受知识产品欲望的顾客（学生），因为了解到有设施更好、师资更强的学校而赴中心城市上学，还可能使更多的欲接受成人高等教育的人群，不离开本地在家里就可以接受名牌大学的远程教育，而且毕业后由于持有的是知名高等学府的学历，会在消费知识商品（指接受教育）后，获得更大的消费满意度。所以，在网上营销情况下，偏远地方院校的生存和发展，会由于生源急剧流失而更加艰难。对于咨询业而言，中心城市的各种咨询企业，由于处在中心城市，具有相对偏远地区更多的学习机会，故优先掌握了咨询业务的前沿知识。同时，中心城市信息发达，可以接触到更多的具有复杂内容的案例，积累更丰富的解决问题的经验。还由于在大城市，可以
招聘到更优秀的咨询人才。这些，都在客观上使大城市的咨询企业提供的咨询商品（指咨询服务）质量更高，从而提高了大城市咨询企业的竞争力。医疗业，如果就其本质来分析，也可以近似地划归咨询业，但其又与一般咨询业有所不同，一般的咨询业，只提供解决问题的策略，解决问题则靠被咨询者自己。医疗行业则不仅提出解决问题的策略（提出治疗方案），而且由医疗单位为消费者（患者）解决问题（治疗）。如果不考虑售药因素（售药兼有商业企业特点），则医疗行业是一个服务过程更长、服务环节更全面的咨询企业。医院在网上营销情况下，一方面由于消费者（患者）可以在因特网上寻找更好的医院并查阅其相关收费情况，经过比较后，可能赴大城市就医；另一方面，经过网上诊病后，不出家门即可获得大医院的医疗处方，这样，可以接受非手术治疗的患者就流失了。如果是需要接受手术治疗、客观上需要住院和需要护理的患者，是否就不会流失呢？那倒不一定，还必须分析手术的难度。如果手术难度小，可能会就近治疗。但如果手术难度大，或者患者以为难度大，即使本地医院能完成治疗，但就患者及其家属来说，恰恰是越难的手术越相信中心城市医院（大医院），所以还是会放弃在本地治疗。大病赴大城市治疗的现象虽然由来已久，但在网上营销情况下，则使此现象更加突出。如果有些病人病情危及，来不及上大医院怎么办？有些国家已经开始研究远距离手术技术，即借助于网络会诊并指挥当地医生，甚至干脆指挥远程手术室的“机械手”来完成手术工作，并已经取得喜人成果。所以,在未来，高、中难度的手术业务将有可能大幅度流向大医院，而且极有可能在本地医院接受中心城市大医院的手术服务。这对偏僻地区医院的生存和发展会带来巨大的影响。当然，向社会提供无形商品的行业不仅仅是前述几个行业,但前述几个行业最具有代表性。
（转载自http://zw.ＮＳＥaＣ.com科教作文网） 中心城市企业与偏远地区企业网上营销竞争过程如图1、图2所示。
图1（略）
图2 （略）
注：用虚横线作为阴影，表示中心城市企业控制的市场。用虚竖线作为阴影，表示偏远地区企业控制的市场。无阴影圆表示第三地潜在的以前未曾开拓的市场。→表示运用网上营销进行市场拓展工作，线条的粗黑程度表示网上营销的有效程度。图1表示网上营销开始前企业各自占有的市场，以及企业开始利用网上营销。①表示互相掠夺对方市场;②表示拓展第三地潜在市场。图2表示各企业运用网上营销拓展业务后各自的市场占有情况。
