论电子商务对营销方式的改造效应(4)
2015-09-30 01:06
导读:在上面的案例中,国泰航空公司以平面印刷广告结合互联网媒体的做法,充分运用了现行营销手法与网络营销模式的各自优势。首先,国泰航空公司通过传
在上面的案例中,国泰航空公司以平面印刷广告结合互联网媒体的做法,充分运用了现行营销手法与网络营销模式的各自优势。首先,国泰航空公司通过传统的报刊媒体向消费者发布有关促销活动的信息。但在发布这一信息时,该公司有意识地将消费者的注意力吸引到公司的网站上来,从而刺激和引导消费者主动登陆企业网站以获得相关的活动信息。这样就为企业下一步运作网络营销奠定了基础。接下来,该公司利用网络营销形成了与顾客之间的即时互动关系。因此,与传统的做法相比,这种整合的运作方式,在时效上、效果上都强化了许多,同时也会更经济。另外,从长远的角度来看,通过这种方式该公司一方面增加了公司网站的知名度和消费者登陆公司网站的积极性,另一方面收集到为数众多的E-mail地址和顾客信息,这为公司开拓市场提供了绝佳的资源。
现行营销与网络营销实质上是企业整体营销战略的两个有机组成部分。其中,现行营销为网络营销创造前提条件,而网络营销则依靠其廉价、及时、互动的特征成为企业实现营销目标的主要手段。这两个部分是缺一不可的,必须予以整合才能使其发挥最大的功效。ピ谡合过程中,把现行营销作为引路石。企业利用现行营销主要是为企业实施网络营销奠定基础;把网络营销作为企业营销主力。在企业利用现行营销手法为网络营销创造了较高的顾客点击率之后,企业就可以充分运用网络营销来实现企业的营销战略目标了。
三、开创新的网络营销模式
在我国,网上营销刚刚处于萌芽阶段,但国家已把信息产业列入了2010年十大新兴产业的榜首。1994年4月,中国科技网首次实现了与国际互联网的连接,1995年正式建立了我国Internet骨干网CHINANET。六年来我国互联网络发展十分迅速,据2002年1月中国互联网络中心统计,目前我国互联网用户达3370万,各种中文站点和信息源日益增多,据调查已有30%的用户存在网上购物的潜在需求。另外,外经贸部还组建了"中国商品市场",并已于1998年7月1日正式并入了Internet,一些企业和地区也已开始了具体运作,如小天鹅集团1996年上网后出口量迅速增长,沿海城市大连也开始了"网上招商"。可见在政府、企业和全社会的关注下,我国的网上营销也有巨大前景。 Intemet提供的是一个非常广阔的虚拟商业环境。在环境中企业的合作者、竞争者、用户、供应商之间的关系发生了新的变化。这种新的变化使传统的营销模式发生改变:企业没有办法制止竞争对手与自己的用户接触;同时,用户也可以直接从供应商购物,而不需要通过中间商。网络上这种新型的商业活动方式直接影响着传统的营销结构。这就意味着企业必须重新考虑经营策略。
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在新的营销系统中,传统的从生产者、批发商、零售商到最终用户这一基本销售过程发生变化。在Internet上更为直接的营销过程将减少营运费用,最终将改变企业的营销策略。ノ夜的企业应尽快推进在Internet上的营销策略。我国企业间的组织关系可划为两个部分。首先是企业间组成集团企业,每个企业也就成为集团的组成部分。其次是企业间组成的行业协会,企业间形成了非正式的组织关系。而在集团中的企业按集团持股量可划分为集团公司、全资子公司、控股子公司、关联企业和参股企业。其中集团公司、全资子公司、控股子公司为集团核心层,关联企业为集团紧密层,参股企业为松散层。核心层企业联合体必须由管理中心统一领导,紧密层企业联合体是通过相互认同的协议进行经济活动;松散层企业联合体仅仅是通过合同来约束企业间的生产经营活动;行业协会企业联合体不直接指挥企业的日常生产经营活动,企业间也没有直接的经济效益。
事实上,企业应用Internet开展营销活动具有广泛的前景。我国企业应用Internet进行营销活动,正在发展之中,在广告、促销方面已有不少成功的报道。但企业还应利用Internet,在世界范围内开展更为广阔的商业活动,从中发现机遇,寻求发展。