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人口老龄化对市场营销组合的影响研究

2015-11-01 01:27
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内容摘要:人口环境是企业营销活动的基础,人口老龄化的趋势影响企业的营销组合,老龄市场的需求差异要求企业结合老龄市场特点,改变产品设计、包装,改变定价方法,采用适当的渠道和促销策略满足该市场的需求。
  关键词:老龄化 市场营销组合 影响
  
  企业的营销活动受经济、人口、自然等宏观环境的直接影响,人口老龄化是我国经济发展过程中企业面临的新环境。根据最新公布的《2001年至2005年老龄事业发展纲要》的数据显示:目前,我国老年人口占总人口比例的10.2%以上,60岁以上的老人超过1.3亿,是世界上老年人口最多的国家,占世界老年人口的1/5和亚洲老年人口的1/2。据专家预测,到2010年,我国60岁及65岁以上人口比重将达到12.18%和8.12%,2020年将为16.23%和11.30%,2030年为22.34%和15.21%,2040年为25%和20%,到2030年时我国将进入“超老年型”社会。有预测称,仅退休金一项,到2010年就将增加到8300多亿元,而到2030年将达到7300多亿元,人口老龄化正孕育着一个规模庞大的市场。
  由于我国的人口老龄化速度是前所未有的,而我国的老龄产业却刚刚起步,与国外发达国家相比,我国老年用品的销售和开发还相对落后,老年人消费的差异性和市场的空白不能不引起社会的高度重视。
  
  老年人的消费特点
  
  老年人消费市场的产品特点
  由于生理、心理等方面的差异性,老年人在衣、食、住、行、用等方面表现出了明显的消费特征。
  在穿的方面 老年人追求轻便、保健、保暖、透气和适用,花色要朴素大方。冬天的服装要求保暖而不厚重,夏天要宽松透气且凉爽。衣饰设计要求穿戴脱方便。
(转载自中国科教评价网http://www.nseac.com

  在吃的方面 老年人比较注重保健,少而精,多选择易咀嚼、易消化、清淡的食品,一般不选择“三高”食品和膨化食品,咖啡和茶的使用量明显减少。
  在住的方面 宜人的自然环境,安静的居家氛围,与子孙之间若即若离的户型深受老年人喜欢。他们要求每间房子稍微宽敞一点,既便于活动又不觉得空旷孤独,房子要干燥、通风、采光性能好。房子内部装修要利于老年人行动和使用,如卫生间要有坐便器和扶手,地板要防滑。楼道要有扶手,阶梯要平缓一些,楼层不要太高,最好有电梯。老年人对住所的配套设施也有较高的要求,他们希望离医院、菜市场、超市近一些,交通便利,并且要有较大的户外休闲场所。
  在行的方面 老年人一般不驾驶速度较快的摩托,而驾驶助力车,也有一些人骑自行车健身,拐杖是一些老年朋友的帮手,轮椅也是一部分老人必备的交通工具。某些公共场所需要设老年专座或老年通道,高层建筑最好有电梯,以方便老年人行动。
  在用的方面 老年人对一些特殊用品的需求量大,首先是便利生活类用品,例如放大镜、老花镜、穿针器、假牙清洁器、定时提醒药盒、假发等;其次是休闲锻炼类用品。此外,还有医疗保健按摩、高龄护理、坐便器、尿床用品、助听器等商品。
  
  老年人的消费行为特征
  求实、求廉的动机 老年人购物一般要求商品经济实用、朴实大方、经济耐用、质量可靠、使用便利、易学易用、安全舒适、有益健康。他们对商品的审美情趣、花色款式无过高要求。对于许多产品,往往是在产品市场生命周期的中后期才开始使用。对于商品要求实用,不赶时髦,在购物过程中更注重商品的价格。
  习惯性消费特征 长期的消费体验已经使老年人形成了一些消费习惯,这主要表现在购买方式、使用方法、商品认知(或品牌认知)等方面。他们对老字号、老商店很忠诚;不会对刚上市的产品主动尝试,购买时间、地点、方式和数量都几乎模式化,老年人的购物时间主要在早晨或晚些时候,这与老年人的生活习惯有密切关系,一旦对某种产品形成较好的印象,要改变是很难的事情。 (转载自http://zw.NSEAC.com科教作文网)
  理性为主导的消费特征 老年人的消费较成熟,不赶时髦,讲究实惠。在质量、价格、实用和品牌等影响老年消费者购买的主要因素中,质量的影响力居于首位,占82.5%。他们一般不会被商家的促销手段打动,他们有充足的闲暇时间,在作出购买决定之前,他们习惯于货比三家,精打细算,甚至听取他人的建议。
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