顾客忠诚度研究
2016-03-01 01:01
导读：市场营销论文毕业论文，顾客忠诚度研究样式参考，免费教你怎么写，格式要求，科教论文网提供大量范文样本：内容摘要：当今，由于企业间产品的差异性越来越小，且促销的手段大同小异，
内容摘要：当今，由于企业间产品的差异性越来越小，且促销的手段大同小异，由此造成产品缺乏一定的创新性，企业间的竞争越来越激烈。面对激烈的竞争市场和需求多变的顾客，企业应该采取何种有效措施才能留住和提升顾客的忠诚度，成为现代每个企业管理者最重视的问题，也是企业管理者急需解决的问题。
关键词：顾客忠诚度 营销策略 成本领先战略 创新意识
顾客忠诚度可以说是顾客与企业保持关系的紧密程度，以及顾客抗拒竞争对手吸引的程度。根据顾客忠诚管理大师弗莱德
