我国旅游目的地营销系统的形成机制研究(2)
2016-05-18 01:01
导读：我国DMS发展的外部驱动力 （一）国际旅游环境新迹象的驱动作用 21世纪国际旅游业的需求环境和竞争环境都出现了新迹象。国际旅游市场上个性化旅游趋
我国DMS发展的外部驱动力
（一）国际旅游环境新迹象的驱动作用
21世纪国际旅游业的需求环境和竞争环境都出现了新迹象。国际旅游市场上个性化旅游趋势日趋明显；旅游业的竞争将越来越体现为旅游目的地之间的竞争。
当代的旅游市场需求总体呈现出差异化、复杂化和个性多样化的趋势。个性化的旅游趋势要求目的地旅游的各个环节紧密协作、并具快速反应能力，传统的手工作业将难以满足这种需求。利用网络技术整合目的地内各旅游要素正在成为目的地旅游业发展的战略选择。
同时旅游业的竞争将越来越体现为旅游目的地之间的竞争。在旅游目的地的竞争中，整体形象越来越受重视。这也使得目的地形象成为目的地整体营销理念中的关键性概念。DMS正好具有整体形象宣传的突出特征。国际上已有十几个国家将DMS引入目的地旅游业的管理与营销活动中，世界旅游组织也大力加以推广。
（二）国外旅游电子商务发展的促进作用
据Canadian Tourism Commission (CTC)2002年的课题研究，35%的美国居民利用互联网来研究和（或者）预订旅游，CTC将此类居民看成网络旅游者，其调查发现大约一半的美国网络旅游者上旅游网时有一个特别的旅游目的地目标，有35%-40%的人多于一个旅游目的地目标，只有不到10%的人没有瞄准特定的目的地。由此可看出全球旅游电子商务的发展势头以及目的地综合信息对网络旅游者的重要性。这无形中对我国DMS的形成产生一种推动作用。
（三）入世后激烈竞争的压力作用
加入WTO使我国旅游业面临着更加激烈的市场竞争。国外旅游企业正不断的进入中国旅游行业。从1998年底开始，挪威中国旅游有限公司在北京办公，瑞士与中国国旅在云南合作成立昆明力天旅行社；马来西亚、法国等也相继与中国成立合资旅行社。而我国旅游企业绝大多数为中小企业，它们具有竞争力弱、人才短缺、管理不善、资金等各项资源短缺、经营网络小而差、品牌影响力弱等劣势，但它们也有劳动力市场充足、乐于并且能迅速的引进创新、能促进行业竞争、产品及服务的专业化程度高和对变化能快速灵活的反应等优势。面对激烈的国际竞争，除了组建具有一定实力的旅游集团外，我国急需建立具有区域特色的战略联盟，充分整合各中小旅游企业的资源，趋利避害，以增强目的地旅游的整体竞争力。由于这种整合要求旅游目的地内各个利益主体之间的高效信息交流，因此，基于目的地的信息化模式自然进入有关决策者的考虑之中。
我国DMS发展的内部驱动力
（一）区域旅游资源的一致性和差异性因素
在国际（或者区际）高级区域的宏观背景下，区域旅游资源具有一致性特征。这使得区域旅游形象在国际或者区际旅游市场中具有相似性和趋同性，从而为区域内的低级区域在高级别的旅游市场的竞争中进行合作提供了一种可能性。同时在区域微观环境中，各低级区域的旅游资源又存在差异性和独特性，以致相互之间形成互补。这又为其相互之间合作提供可行性。
（二）区域旅游产业的地域性和综合性特征
区域旅游产业有着强烈的地域性和综合性特征。区域旅游产业的地域性特征主要表现在旅游资源、旅游企业、机构以及其所处环境的地理位置的限制性，并表现出地域共性。其综合性则指旅游产业是由区内的景区景点、餐饮业、旅行社、旅游机构及相关配套产业等共同组成的互动联系的复杂系统。另外旅游业的发展不仅仅是单纯的经济效益的含义，还包括生态效益和社会效益，因此区域旅游产业的发展还应与地方自然、人文环境互动。这些都决定了区域旅游业必须对其内在资源进行整合，才能获得良性发展。区内各旅游要素的整合过程必然强烈的依赖于物质、资金和信息等的相互交流，其中信息的高效流通显得尤为重要。基于互联网的DMS能为此提供强大的支持，弥补传统方式的不足，并在很大程度上替代传统方式。
