基于内部营销的企业文化扩散模型研究
2016-07-01 01:03
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内容摘要:本文应用内部营销学的理论对于企业文化的扩散过程进行了分析,并对整个扩散过程以传统营销组合建立研究模型。从而对企业文化产品、交换和分销渠道有了重新认识,并进一步对内部客户对企业文化的接受与内化进行了分析。
关键词:扩散 内部营销 企业文化 营销组合
自上世纪70年代末,对于企业文化的研究在许多方面已经有了很大的进展。但是对于企业文化的扩散机制并没有一个很清晰的认识,目前主要是从
传播学的角度进行的,研究的重点是信息向企业员工以至于向外部公众的如何传递。但是究竟这些经营理念如何被员工所接纳并内化以及员工的接纳过程却没有一个明确的认识,对传播历程也没有形成一个整体性的观点,其中各种力量相互的作用机制也没有认识清楚。所以就需要有一个更为有效的工具对这个过程重新进行认识。一项有力的理论逐步在上世纪90年代后发展成熟,这就是内部营销理论。
内部营销理论概述
内部营销(Internal Marketing)最初的概念是由美国得克萨斯A