论治理信息系统建设与企业财务业务流程再造
2016-05-08 01:02
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内容提要：信息是一种战略资源，是击败和威慑竞争者的战略武
内容提要：信息是一种战略资源，是击败和威慑竞争者的战略武器。治理信息系统的建立，将根本改变企业的目标、产品、服务以及内外关系。建立信息系统的目的，就是要改进企业的经营治理方式，使之保障企业生存和繁荣的有效手段。企业治理信息系统的建设必然要求对企业各种具体的工作业务进行业务流程的再造，以适应治理信息系统的要求并发挥治理信息系统的上风。财务业务的流程再造是企业治理信息系统建设的重要内容之一。
关键词：治理信息系统；企业财务治理；业务流程再造 随着现代企业治理的发展，治理信息系统的出现在我国不仅已受到人们的密切关注，而且已经成为我国企业治理的一个重要组成部分。充分熟悉治理信息系统的重要性，积极推行治理信息系统的实施，是进步企业治理水平和企业竞争力以及使企业治理科学化的一个重要方面。对于企业的财务治理工作来说，采取与之相适应的财务业务流程再造，也是以治理信息系统为平台企业治理的必然要求，同时，财务业务的流程再造在企业整体业务再造中是有代表性的，这是由于财务业务工作与企业其他业务工作有广泛的联系。但是财务业务流程再造的推行决不是一帆风顺的，存在着很多方面的阻力，需要我们采取相应的配套措施，才能较好的解决财务业务流程再造的题目。 一、治理信息系统的特性 治理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软件、硬件、网络通讯设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以增强企业战略竞争力、进步效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。它决不仅仅是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个治理系统，是一个社会系统。20世纪80年代后期，信息被看作是一种战略资源，是获得竞争上风的可能来源，是击败和威慑竞争者的战略武器。而治理信息系统的建立，将根本改变企业的目标、产品、服务以及内外关系，建立此系统的目的，就是要改进企业的经营治理方式，使之保障企业生存和繁荣的有效手段。企业治理信息系统的建设必然要求企业具体的各种工作业务进行业务流程的再造，以适应治理信息系统的要求并发挥治理信息系统的上风。财务业务的流程再造是企业治理信息系统建设的重要内容之一。 二、推行治理信息系统的障碍 治理信息系统的采用必然要引起企业财务业务流程的变化和企业内各层职员工作方式的改变。其中，基层应用的是数据处理系统，用以进步效率，中层原本是起信息沟通作用，基层与高层可以借助信息系统直接进行信息传递，使组织结构呈扁平化，高层用的是决策支持系统，主要用来进步效益和寻找机会。推行治理信息系统，进行业务流程再造，对不同的层次将会有不同的影响，因而也有不同的阻力。 （一）来自基层的障碍 基层担心系统代替人的传统记账工作会导致相关业务程序消失，可能会引起自己的失业或工作负担过重，也有的人是不愿意学习新的知识和不愿意放弃旧的工作方式。有了这种思想，就会在行动上有所表现，他们或者采取分歧作的态度，不交出自己手工作业的程序和经验，或者不愿意承担新的信息收集工作，采取消极怠工的态度。克服这种阻力可能是有困难的，但只要领导的决心大，方法对，这种阻力是可以克服的。由于从总体上讲，任何一个先进的生产力给职工带来的不是工作岗位的减少和生活的降低，而只是工作岗位的转移，只要领导决心大，向财务职员讲清楚道理，当他们了解到事业的需要时，他们是会合作的。 （二）来自中层的障碍 来自中层的阻力是最大的。由于中层财务治理职员最担心的是组织和权力结构的变化。他们会较多地考虑治理方式的改变以及自己在这种变革中所受到的影响，他们随时在想是否能跟上和适应这种变革，或者是退下来会付出怎样的代价，他们开始不赞成变革，继而表现为观看、等待。在治理信息系统发展的低级阶段，有所谓
