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guo xue da shi jing dian yu lu
沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动. gou tong shi qing xu de zhuan yi ,xin xi de zhuan yi ,gan qing de hu dong .
知识是学出来的,能力的练出来的,胸怀是修出来的. zhi shi shi xue chu lai de ,neng li de lian chu lai de ,xiong huai shi xiu chu lai de .
口乃心之门户.
永远不要做气氛和情绪污染者 永远不要做破场着
场景,气氛,情绪,沟通3要素. 沟通的3个特征:行为的主动性。对象的多样性。
1个人的心智要是不好的话,知识越多越反动.1个人的心态要是不好的话,聪明反被聪明误
成功的秘诀:变态 好的心态:喜悦心, 不是知识就是力量,是用了知识就是力量.
许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。
毛泽东:调查就像10月怀胎,解决问题就像1朝分娩。没有调查就没有发言权。
1个人市长1个局长、和市长秘书去开会,在电梯里面,市长忍不住放了1个屁,市长和局长都看着秘书,秘书辩解道:“不是我放的”。看了看市长,意思是说市长放的 。回去就被调走了。走时问市长理由,市长答道:“ 你连屁大个事都承担不了,还用你干什么啊。”不聋不瞎。不能当家。
领导力就是获得追随着的能力.人的格局非常重要。得其时当其位
与时信息,与时谐行,与时具进。思考力是万力之源,
放下才能承担。把注意力放在结果上,不放在情绪上。
知至而不怠,不患无位,患何以立。庄子境界:外化内不化,
和光同尘,我和道在1起,也和世人在1起,别人看不到我和道在1起。
企业 只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是不懂的营销的员工。
学乐精神是建立学习型组织的关键。 作新民,好好学习,天天向上
万丈红尘3杯酒,千秋大业1壶茶。 群体是不做决策的,可以民主。
知识的精通在于运用。 企业文化不能交给别人。
没有那么多人干扰我,哪有我做球星的价值。-马拉多纳
正思维,正见,正语,正念,正精进。不怕念起,就怕觉迟。境由心生。
别人身上的不足可能就是你身上的价值。同流才能交流,交流才能交心,交心自然就有交易。
《论10大关系》《要规模还是要利润》《论语》《雷锋日记》和《圣经》,
1辈子,总要忠诚1次,你才能干大事,才能成大事
大道费有仁义。智慧出有大伪。6亲不和有孝慈。国家混乱出忠臣
圣人常无心,以民心为心。虚极静笃。TAT 思考力、行动力、表达力
第1 生命取向要高, 第2,生命体验要深。托不了钵的人,是布不了道的。
第3,生命能量要强。精力就是权力。
日月星,水风火,精气神。 包容心,用人所长,必容忍所短。
同理心,懂得认同别人,站在别人的立场。沟通上没有对于错,只是立场不同而已。
归0思想。 好德如好色 能成大事者都是演说高手。
团队建设就是1个有口才的人对着1群有耳朵的人说话。会议中成长。
毛泽东说:思想这个阵地你不占领就会被别人占领。
人要不断向内求,知人者智,自知者明。
认同:1开始我也这样认为,是的,没错。认同别人,更容易肯定自己。
让顾客连续认同你你就成功了。没有时学佛,没酒时学仙。
技巧1定要跟上人格。赞美心,赞美是人际沟通的润滑剂,
你看待别人的想法会影响他后面的行为。赞美会让别人把正确的事继续作下去。
沟通;文字语言传达信息,有声语言传达感觉,肢体语言传达态度.
人才不1定有口才,有口才的1定是人才。玄就是转变。
小孝治家。中孝治企。大孝治国 . 树欲静而不止,子欲孝而亲不待。
所有营销在中国就1个字代替“儒” 儒{人 + 需} 佛{人+ $}
郑板桥曰:酒能乱性,所以佛戒之。酒能养性,所以仙家饮之。
“心态不好,知识越多越反动; 心智不1样,注意力也不1样”;
“成功者的行为就是平常人眼里的变态。 攥钱的秘诀-变态”;
“人脉就是钱脉,关系就是实力,朋友是最大的生产力”;
“从今天起,我发誓,我再也不想挣钱了,我要攥钱”;
“同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易”;
“如果你觉得你的命不好,就去与那些命好的人在1起,你的命就会得到改善”;
“顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处”;
“沟通的5个基本要素:点头、微笑、倾听、回应、做笔记”;
“沟通的3个要素:文字信息、有声信息、肢体动作。文字传达信息,声音传达感觉,肢体传达态度。”
“是的、是的、是的、没错、就按您说的办”;
“问题就是答案,1切问题都不是问题,就按您说的办”;
“如果您愿意,我愿意花我的时间来协助您”;
“顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸”;
“沟通先从家人、朋友开始”; “如果你是对的,世界就是对的”;
“您看待人的想法,就会影响那个人的行为” “赞美别人会让别人把对的事情继续做下去”; “成功之道=思考力*行动力*表达力”;
“沟通5心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心”
“表达不同意见时,请您保留对方的立场,大家只是立场、看法不1样罢了”;
“认同别人更容易肯定自己”; “沟通控制3要素:环境、气氛、情绪”;
“进入不同类型人的频道,需要把握住6个同步,即:情绪同步、语气语调语速同步、肢体动作表情同步,语言文字同步、价值观及价值规则同步、信念同步”;
“拒绝是1种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开始”;
、“销售不是卖,是帮助对方买”;
“问问题的过程:
1)问简单惯性问题;2)问对方无抗拒点问题;3)问对对方有好处的问题;
4)让对方说是的问题;5)让对方连续说是的问题;
6)要学会问诱导对方思维的问题;7)要问让对方的回答都在预料当中的问题”
8)开放性的问题; 9)封闭式的问题;10)让对方2选1的封闭式问题
水至清则无鱼,人止察则无朋,则无徒。永远不要做气氛和情绪的污染者。
所以企业跟企业最后的竞争,是企业家胸怀的竞争,境界的竞争。
最好的投资地方,是脖子以上。我们有多少人1生都把钱花在了脖子以下。
不要活反了,生活本身就是财富。 君子和而不同,小人同而不和。
你说话所产生的效果完全取决于对方给你的回应
1个人的不成功源于朋友太少和质量不好
只要灵魂还在,1个企业的组织建设就会在
领导人修养不够,不仅缺心,而且缺德,招来的人跟着你有未来吗?
1个领导者的价值在于可以把追随他的人培养成领导者
觉者、智者就是佛,学佛是为了修佛,修佛是为了成佛,成佛是为了开悟
当1个人有了出世的智慧再去干入世的事情时就会有事半功倍的效果
每个人最大的局限莫过于时间和空间的变换关系
所谓忙————其实就是心灵的逃亡 修之以身、其德乃真
用1生的时间去做两世的事情活出3辈子的精彩
你带着憎恨的心情去淘米,做出的饭都是有毒素的
只有营销才会产生利润,其他都是成本
铁打的营盘,流水的兵————将源兵魂
作为领导人要精满、气足、神旺,最难得的是拥有预见未来的能力
1个不愿意为别人鼓掌喝彩的人便已经是痴呆的开始
1但你到达了彼岸之后,还要再扛着沉重的船行走吗
1个人的智慧和良知是高于1切的
1个没有自信心的人即使再优秀也只能成为汉奸
1个人往往是因为太过优秀从而才难以卓越
动容貌,斯远暴慢矣;正颜色,斯远信矣;出辞气,斯远鄙倍(背)矣
没有顾客的拒绝哪会有营销人员的出现,别人身上的不足往往正是你因此存在的价值
多花时间成长自己,少花时间苛责别人 沟通最忌讳的就是1脸死相
改变你不良的语言惯性就有可能改变你的命运
人脉即是财脉,关系即是实力,朋友即是生产力
人世间最不能等的事就是孝敬父母,切莫树欲静而风不止,子欲孝而亲不待
1个卓越的领导人需要与时消息、与时偕行、与时俱进
最笨的人就是出色的完成了根本不需要去做的事
有贤推举方显胜,能人帮衬方为王 思考力乃是万力之源
用人所长,天下无不用之人;用人所短,天下无可用之人;需人所长就必容人所短
学会放下才能懂得承担,人的烦恼、痛苦,往往都是因为放不下、想不开、忘不了
强者会让行为控制情绪,弱者才会让情绪控制行为
沟通是信息的传递,是情绪的转移,是感觉的互动
最实用的团队文化是为人处世的文化,最高级的团队文化是精神文化
勇敢最多只可以杀敌,懂得隐蔽才能够保存自己
人际沟通需要把注意力放在结果上而不是情绪上
人1旦怕你,就是离骂你,恨你不远了善战者不怒
不要把珍珠和玛瑙放在猪的面前,否则它们会反过来咬你,因为你没有喂它们猪食
如何使自己的命运变好————答案就是找命好的人然后跟他交朋友
领导人要在沟通上善于破冰,永远不要做气氛的污染源
君子合而不同,小人同而不合
1个人要想成功,必须具备3种好的心态———随喜心、包容心、利他心
怀才就像怀孕1样,时间久了早晚会被看出来,如果没被看出来,只能说明怀的还不够
下下等的人也许会有上上等的智慧 习惯若不改,结果就不会变
不考其源流,莫能通古今之辨;不别其得失,无以获从入之途
你关心什么,就会关注什么;你关注什么,就会得到什么,注意力等于事实
目标决定你达到目的时得到的是什么东西,过程决定你达到目标时成为什么样的人,过程重于目标,对的过程往往会得到对的结果
知识不等于智慧,知识相当于食物,思维能力是消化功能,智慧是营养
事物是客观的,但看法是主观的;事物本身不具有意义,有意义的是如何看待事物 没有完美的事物,只有完美的看待事物的角度 多角度的思维方式-肯定视角与否定视角,自我视角与非我视角,往日视角与来日视角,求同视角与求异视角,表象视角与局部视角
1.有学历,不等于有文化; 学历,归教育部管.文化,归文化部管,根本就不是1个部门!
2.汤之《盘铭》:苟日新,日日新,又日新。
3.学国学的方法:把古代智慧现代化,把西方智慧中国化,中西智慧全球化!
5.知识是学来的,能力是练出来的,能量是修出来的,智慧是觉悟出来的!
6.人法地,地法天,天法道,道法自然! 万丈红尘3杯酒,千秋大业1壶茶!
8.领导人,不学习、不进步、不成长、不加强修养,不仅缺心,而且缺德,缺脑德了! .
11. 你的财富,同你最要好朋友的平均值有关系,你的朋友——跟你每天在1起、哪怕喝茶、喝酒的朋友的平均值有关系!
13. 学习国学的两个目的:学道知识,顿悟智慧,回去以道义干事业;交到朋友,整合资源,祖国处处有亲人! 大学之道,在明明德,在新民,在止于至善!
14. 朋友的“朋”字,甲骨文就是1条线上穿了两串铜钱!
21. 我的事业,我的财富,我的未来,1个企业的未来,都取决于与多少人发生关系,和什么人发生关系,以及发生关系的程度!
23. 用我1颗爱心,去温暖每1寸泥土的寒凉;把每1个陌生的面孔都换成亲人的模样!
24.让自己快乐,是1种美德;让别人快乐,是1种功德;人际交往,最忌讳的是1脸死相。
26. 好人,就是没时间干坏事。 多花时间来要求自己,少花时间去指责别人;
多花时间来成长自己,少花时间去嫉妒别人; 多花时间去爱,没时间去恨。
28. 求功,要求百岁功; 求利,要求千秋利;求名,要求万代名!
30. 最适用的企业文化、最适用的团队文化,就是为人处世的文化;
31. 太阳光大,父母恩大;君子量大,小人气大; 君子记恩不记仇,小人记仇不记恩;
33. 交学费,是学习很重要的1部分;钱在哪里,心在哪里,人在哪里,收获在哪里;
36. 1个心胸狭隘的人,讲不出来大格局的话,1个没有使命感的人呢讲不出来有责任的话;. 永远不要做气氛和情绪的污染者;
38. 入则孝,出则悌,谨而信,泛爱众,而亲仁,行有余力,则以学文;
39. 子欲孝,亲不待,树欲静,风不止,小孝可以治家,中孝可以治企,大孝可以治国;
40. 孝悌之道,人之本欤,君子务本,本立道生;
41. 1个心态不好的团队,个人智商很高,组织智商不1定高;
43. 人要学会变态:当然是改变心态、态度、状态。
44. 人生障碍就是“看不到的目标”; 世界上,最伟大的力量,是改变的力量;
46. 变,只有大道是永恒的,无古今,无生死,太极之先,6极之下;
48. 相随心生,口乃心之门户; 在美国谁会讲话,谁口才好谁就当总统;
49. 沟通是情绪的转移,信息的互动。沟通上没有对与错,只有立场;
55. 1个境界低的人,讲不出高远的话; 1个格局小的人,讲不出大气的话;
. 永远不做情绪和环境的污染者;. 1颗阴暗的心托不起1张灿烂的脸;
59. 毛泽东说过,越是敌人反对的我们越要拥护,越是敌人拥护的我们越要反对;
60. 1个人生命取向要高,生命能量要强。精力就是权利;
61. 信息语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度;
62. 毛泽东说,3天不学习就赶不上刘少奇同志了。并且他认为精通的目的是“全在于应用”;
68. 孙子说:“道者,令民与上同意者也,故可与之死,可与之生,而不危畏。”
69. 《道德经》说:“圣人处上而民不重,民乐推之而不厌。”
70. 单靠良好的个人品质还不能成为领导人物,这些品质必须和积极与人沟通的能力结合起来才能发挥作用;
71. 金子具有价值,但价值产生于人们认识金子之后;
72. 沟通的过程绝非是1个传达自己的
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