浅析图书馆在公共危机信息传播中的优劣势和角

　　〔关键词」　危机　信息

　　[论文摘要]及时、准确、可靠、系统、全面的信息公开和流传将给公众以理和秩序，并能减轻社会公众的压力。《政府信息公开条例》彰显了中国建立透明政府和服务型政府的决心与努力，也为图书馆危机信息传播功能充分发挥奠定了法理基础。本文主要分析了图书馆在公共危机信息传播中的优劣势，并定位好角色。

    及时、准确、可靠、系统、全面的信息公开和流传将给社会公众以理性和道德秩序，并能减轻社会公众的心理压力。《政府信息公开条例》彰显了中国建立透明政府和服务型政府的决心与努力，也为图书馆危机信息传播功能充分发挥奠定了法理基础。图书馆有能力参与公共危机信息传播，这是由其优势决定的，但是相较于政府和媒体而言，图书馆又有劣势，所以必须将其定位好。

　　1图书馆参与公共危机信息传播的优劣势分析

　　1. 1优势

　　1. 1. 1资源优势

    图书馆在发展过程中逐步形成一支较专业的信息分析、整合队伍。他们具有一定的收集分析信息的能力，能将信息知识系统整合后传播给读者;而采购人员还可尽快采访有关危机信息的文献资料，以最快的速度使之上架并推荐给读者。

　　1. 1.2馆藏资源优势

    图书馆有丰富的实体资源和网络资源。经过长时间的积累，很多图书馆都购买了大量的中外文图书资料、数据库、电子图书等，并拥有大量的音像磁带磁盘、随书光盘等各种载体的文献资源，丰富的馆藏为图书馆进行危机信息传播服务奠定了基础。

　　1.1.3公众信用优势

    即图书馆的公信力和影响力优势。当危机发生时，许多人处于恐慌之中，恐慌、压力容易造成人们夸大事实，甚至传播虚假信息，让人真假难辨。小道消息在网络上必定横行霸道，图书馆在社会上的信用足以在这种竞争中胜出。特别是《政府信息公开条例》赋予图书馆法定政府信息公开传播机构的职能后，这种优势将更为明显。

　　1. 1.4馆内场所优势

　　随着近几年我国持续健康快速发展，政府对图书馆建设越来越重视，图书馆硬件得到了质的提高，这为图书馆发挥传播中心、信息集散中心等功能奠定了基础，也使图书馆在危机信息传播中，与政府职能机构、媒体等相比，具有不可比拟的场所优势。

　　1.1.5公益服务优势

    图书馆是代表公众利益的公益性机构。相较于那些盈利性的机构，它可以客观、准确、迅速地将危机信息传递到它所服务的全体社会公众。

　　1. 1.6资源共享优势

    由于图书馆提供的是公益服务，所以图书馆际之间愿意共享各自的信息资源，如深圳市近年来推出的《深圳市建设“图书馆之城”( 2003-2005年)三年实施方案》，经过几年努力，现在已达到1.5万常住就有一个社区图书馆，城内各图书馆通过情报系统，建立覆盖全城、服务全民的文献信息资源共享网络，实现图书馆网点星罗棋布、互通互联、资源共享，为市民提供功能完善、方便快捷的图书馆服务，达到提供丰富资讯、支持终身学习、丰富文化生活的目的。其中当然包括危机信息传播的资源共享。

　　1.2劣势

　　1. 2. 1广泛性不如网络

    曾说“不出户，知天下”，但这在古代只是一种梦想，如今人们通过因特网，确实可以在较短时间内搜集、获取全球各类知识信息，图书馆的地位受到了网络技术的威胁，图书馆不再是向人们提供知识信息的主渠道。对于危机信息传播而言，读者可以通过网络搜寻有关危机信息，图书馆未必是他们的首选。当然网络传播的信息准确性值得商榷。