浅谈高职院校图书馆员工工作满意度研究(3)

　　等强度。由此可见，员工对图书馆的工作环境和同事关系比较满意，对自己的工资报酬特别不满意，对工作的性质和挑战性上也不是特别满意．但接近于中等强度。

　　对照表3《对工作不满意的反应》，图书馆员工对本职工作处于一种消极怠工状态，认为工作的挑战性不强，没有采取主动的、积极的努力来改善现状而是被动地接受层的安排，任凭现状越来越糟糕；但也不背叛或离开工作、　　　　　　仍乐观地等待环境有所改

　　善、相信管理层早晚会采取措施，显示出对组织的忠诚。

　　3应对的策略

　　随着高职院校的发展，图书馆的发展也进人一个新时期，提高图书馆员工的丁作满意度迫在眉睫。针对以上现状．笔者认为可从以下几方面人手来解决这一问题。

　　3．1培养员工敬业爱岗的职业精神

　　图书馆员工是信息的者，为学校的教学和科研服务，为培养德、智、体全面发展的人才肩负重担书馆工作的重要性需要员工默默无闻的奉献需要敬业爱岗的职业精神：热爱图书馆工作、热爱科研事业、热忱为读者服务的精神，乐于在平凡的图书馆工作中奉献的使命感和责任感；树立“读者至上，服务第一”的服务意识，使图书馆成为传递信息的纽带真正履行其信息和职能。有了这种精神，员工对待自己的本职工作就有可能从消极心态转向积极心态，认识到自己工作的重要性。接受工作的挑战并向领导提出建设性的意见。

　　3．2给员工公平的待遇

　　给员工公平的待遇是对员工工作的最直接最明确的物质肯定方式。对员工工作的报酬、晋升制度、绩效考评制度等是否公平，极大影响着员工的工作满意度。