美国公共图书馆治理启示(2)
2014-07-22 01:00
导读：1.8完善的就业指导服务 美国公共图书馆重视就业指导方面资料的收集，设立专门的就业咨询部分，有专门的场地、设备、经费、职员，有些还有自己的出
1.8完善的就业指导服务
美国公共图书馆重视就业指导方面资料的收集，设立专门的就业咨询部分，有专门的场地、设备、经费、职员，有些还有自己的出版物。除提供书面材料外，还增加了计算机数据库等现代化手段。提供资料的内容也比较广泛，如增加了自我测试、心理检测等方面的知识。对就业咨询职员的要求也比较高，不但要广泛了解就业信息，还要对各种职业作出分析评价，在读者进行选择时提供适当的建议。另外，加强与社会的合作。比如图书馆与各种就业服务及职业
培训机构、成人教育中心、职业学校等建立联系，将就业信息和职业教育信息提供给读者。开展就业指导服务的公共图书馆在美国分布极为广泛，从大城市到乡村都有，由于适应了公众的需要，在社会上产生了良好的影响。政府对此也十分支持，从国家到地方都提供了资金，使这类项目得以正常开展。
1.9开展网络信息服务
1998年已经有86％的美国公共图书馆连接因特网，服务人口占全美的97％。除公共互联网接进之外，公共图书馆还提供基于Web2.0的各种服务。
美国公共图书馆网络信息服务的创新总是伴随着治理模式和组织文化的创新。美国公共图书馆的网络信息服务的治理几乎都采用团体治理模式，这些团队有些是以信息用户群为单位的，如某一高校学生用户小组、某一地区TT从业职员用户小组等，从治理的角度改变了组织文化和结构，为网络信息服务提供了一个灵活的机制。美国公共图书馆网络信息服务发达的原因除了技术因素外，还有机制因素、治理因素以及思想因素。
1.10提供社区信息服务
对于个人用户来说，社区信息服务不仅进步了个人技能和生活素质、扩大了人们社会交往的范围，而且还克服了人们获取信息的多重障碍、改善了社区居住的环境。对于团体用户来说，社区信息服务通过加强各类社区组织的联系和合作，充分发挥了社区组织的信息提供功能，并促进了当地的社区建设。在开展社区信息服务的过程中，美国的公共图书馆与当地的政府部分和社区组织建立了长期的合作伙伴关系。他们充分利用现有的信息技术，并留意社区信息服务的推广和用户培训工作。
（科教范文网http://fw.nseac.com） 1.11重视为残疾人服务
美国图书馆为残疾读者提供的个性化服务，可谓全面细致。针对各类残疾读者，美国图书馆对他们提供的个性化服务涉及到每个细节方面。 2 对馆员的治理
美国图书馆有着一整套严格的人事制度，用人采取公然
招聘制：本人申请——审阅学历和经历——面谈——一定的
试用期——使用部分给予考核——转正。假如在中、小学图书馆工作，还需持合格的教师证书。人事治理采用***治理制度，重视在职练习、继续教育和提薪提升，重视进步图书馆员的社会地位，进步专业馆员的信心和热情。因此，工作职员有良好的素质、丰富的科普知识、社会知识，能熟练把握计算机和网络技术，了解各种出版物出版动态。更重要的是他们有着对社会负责、对读者负责的责任心。
美国公共图书馆的工作职员主要分两类：一类是专业图书馆员；一类是图书馆辅助职员。专业图书馆员一定要有美国图书馆协会承认的图书馆与信息科学硕士学位。他们主要担任图书馆馆长、副馆长、部分负责人和馆员。图书馆辅助职员主要从事具体的图书借还、上架等工作，在专业馆员的指导下兼做图书分类、电脑输进等工作。对图书馆辅助职员的学历并没有具体规定，主要根据岗位的要求而定，但高中毕业是最基本的要求，也有大学本科毕业生担任图书馆辅助职员。
3 对躲书的治理
美国公共图书馆的馆躲中既有浩繁的纸质印刷品，也有大量电子出版物；既有一般性与学术性文献，也有别具一格的特躲，因而不仅能为普通读者服务，又可为学者研究提供便利。
近年来，美国公共图书馆的购书品种和经费预算都发生了转移——由购买纸质图书转向购买电子图书。图书馆正在快速增加电子资源和视听资料的购买，同时减少印刷型书刊、缩微胶卷、盒式磁带、CD-ROM等的购买。图书馆经费转移到电子存取，投人当舆图书馆的网络资源和服务。
