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第十一章用信息技术改造企业经营方式(9)

2014-07-09 01:38
　　⑤What’
　　sNew或News链接与快速联系。
　　主页上最重要的项目之一是关于企业或产品的新闻或信息的链接，应使用户单击一下按钮What’sNew或News即可获得有关你公司的最新信息。
　　主页的另一个关键元素是在页面底部的简单的电子邮件链接，它可使用户与负责Web站点或负责反馈请求的有关人员迅速取得联系。这将为用户找人请教或讨论问题节省大量的搜索时间，它还能使企业获得Web站点以外的信息反馈。
　　第二，新闻稿档案和参考页面的设计。在Web站点上设计新闻稿页面的目的是向网上制览者动态地发布公司产品、活动等各类信息，把这些新闻稿连接起来就成为公司的活动年表。新闻稿页面的风格应与主页的风格保持一致，不要使用那些不利于任何文本阅读的背影图形和颜色，并使用与主页同样的链接颜色。新闻稿应是理想的可打印的Web页面，让它保持清晰、简单。快捷的特点，以便于打印。建立新闻稿档案，首先要编写并设置可单击的新闻标题，这些标题都链接到完整的文本。这些标题的编写要能够清楚地描述新闻的要点，以便于用户能确切地知道他们点中的是什么。标题的放置要保持清晰和简单，可采用以下方法：①注意新闻稿的排列顺序：开头顶部是最近的稿件，往下类推，末尾部是最旧的稿件。如果是一个年轻的企业，可用月份标题来分隔各项列表，对老企业，可用季度或年度来分隔列表。②紧接在最近的新闻标题下面放一个水平标线，以使它与前一个新闻标题分隔开。因为许多网上测览者只想看看最近的稿件，加这样的标记能使它比其它稿件更突出。③可在标题前采用标准编目符或小的图形作为点缀，增加页面的可读性。
　　新闻稿档案同样要满足易于导航的要求。这里的导航有两层内容：一是便于用户从新闻稿档案页面到其它部分的跳转；二是便于用户迅速到达他所需的新闻页面。按年份将新闻标题分隔开已在一定程度上实现了这个目标，用户可根据时间检索他感兴趣的新闻，若有可能，将新闻事件进行分类索引，建立菜单，又向创览者提供了另一个检索途径。
　　第三，产品页面的创建。产品页面的创建主要在于掌握产品目录的层次结构和导航方法。产品目录设计的思想和整个站点结构的思想是相一致的，都是由概括到详细的层次结构。这样，首先就要详细分层，将它们放在不同详细程度的页面上，从而允许用户能够自上而下找到最适合于其需要的信息层。
　　产品目录分层经过是这样的：
　　第一层：首先建立一个产品册格列表，该表使用户能够全面测览公司的产品；
　　第二层：对应每个产品的页面，该页面将此项产品的有关信息进行全面的介绍；
　　第三层：产品更深层次的信息，如果创览者还要深入了解该产品的技术细节、设计、维护等，可以通过本页面获得这些信息；
　　第四层：如果测览者对第三层的详细程度还不满足，可以通过网络互动性由公司的有关人员提供他需要进一步锻接的信息。
　　产品页面应该达到以下要求：
　　①包含关于产品尽可能多的有用信息；
　　②具有独创性。产品页面不仅是对产品的纯客观的描述，还可以包括一些顾客的评价及媒体的报道等能提高产品可信度的信息。
　　③包含站点的导航菜单及其产品／价格列表目录的链接。
　　④不要在产品页面上增加太多无用的链接，以免分散别览者的注意力，影响他们的购买决策。
　　⑤创建本企业所有产品页面的风格、布局应保持一致。为达此目的，可使用“模板”技术。
　　3．企业始点的建立流程
　　创建一个企业的网络站点，通常有以下步骤：
　　第一，站点策划。站点策划的主要工作有：做好市场调查，确定网站服务领域和网站服务对象，明确网站提供哪些服务等。然后要做好网站的规划工作。
　　第二，购置Web服务器硬件和符合需要的软件。企业可以聘请采购专家直接到计算机设备市场采购，或者委托Internet提供商提出整体方案并负责采购。