贸易治理知识化的思考(2)
2015-10-20 01:06
导读：2．改造组织，实现贸易治理组织的知识化。就是要求贸易治理组织要适应知识经济社会市场环境的要求，充分发挥组织中人的作用，能在不同的发展阶段
2．改造组织，实现贸易治理组织的知识化。就是要求贸易治理组织要适应知识经济社会市场环境的要求，充分发挥组织中人的作用，能在不同的发展阶段寻求在多个“贸易生态系统”中实现利益。这包括：
（1）建立适应知识贸易要求的组织结构。“贸易生态系统”的形成必然导致知识贸易的出现。这就要求贸易治理更加夸大组织各单元（个人、班组或部分）之间知识、信息传递与共享的及时、有效，更加注重发挥每个组织单元的积极性、主动性和创造性。为此，我们必须对传统的贸易组织结构进行知识化的改造。改造后的企业组织结构应该是有利于进行贸易知识治理的；知识和信息的扩散是迅速的、畅通的；每个组织单元都可以与企业的知识库建立直接的联系，为知识库的建设、开发与应用贡献气力；企业可以通过对知识库被访问的情况和知识应用情况进行跟踪、监视和指导，及时反馈信息，促进知识创新。同时，由于消除了等级制度，任何两个员工都能互相沟通与交流。这样就形成了一个以知识库为中心、以每个组织单元为节点的知识网络，使贸易知识治理能够真正付诸实施。
（2）形成职业化经理阶层，实现治理组织专职化。在当前多数国有贸易企业陷进困境的情况下，面对知识经济的挑战，经理阶层职业化显得更加迫切。由于经理是通过运用他们的丰富的治理知识和经验来治理企业的，而在知识经济时代里，知识是最重要的商品，创建和分享知识已成为一种模糊控制行为，既不能被监视治理，也不能强加于人，它仅在人们自愿合作时才发生。也就是说，只有当人们将企业经理作为一项职业来选择时，才会愿意将固化在自己头脑中的知识资源与企业所有者共享，从而创造效率。这是我国国有贸易企业摆脱当前困境，迎接知识经济挑战的有效选择。
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（3）建立一种团结协作的贸易文化，实现知识的共享。如前所述，实现知识（尤其是隐性知识）的共事是贸易企业知识治理的条件和核心。然而，知识的共事并不是自然而然地发生的，正如朗旭所说的那样：“我们所说的知识治理井不会自动发生，由于它涉及四个非自然的行为：愿意与他人分享自己最好的思想、采用别人的想法、与他人协作以及发展大家的聪明。”人都有自私利己的一面，不愿意把自己独占的东西拿出来与人分享，对于个人所把握的知识也是如此。为了实现知识的共享，就必须建立一种团结协作的贸易文化，井要以适当的激励机制加以保证，比如对贡献知识的员工赐与奖励，让知识参与利润的分配等等。
（4）建立知识治理者制度。在知识经济中，知识治理对经济发展越来越重要，面对当今社会知识“大爆炸”的环境，西方国家一些至公司为尽快获得、把握和保存最有价值的知识，专门设立了一批高级经理职务，即“知识主管”（cko）或“智力资本主管”。这些人给公司提供的不仅仅是数据，而是经过提炼和创造的智力资本。弗拉保罗指出：“那种以为人在没有先例可循的情况下能够练习有索地丰富、支配和治理不断发展的知识的观点未免要求太高。”这就要求设立知识主管来解决这一题目。弗拉保罗解释说：“cko的地位居于首席执行官（ceo）和信息主管（cio）之间。他（或她）对于贸易运作过程的作用就如同信息主管（cio）对于技术开发的作用。”知识主管的主要任务是将企业的知识变成企业的资本。其主要职责：一是为组织建立一套知识治理的信息基础结构。它包含综合的技术基础结构，如技术支持环境的建立、知识治理工具的选择等；人力基础结构，如人力资源的发展机制、智力知识库的建立和维护等；环境基础结构，如连接于国际贸易环境的知识网络和知识组织（团队）等。二是为组织营造一种知识共享、知识创新的企业文化。建立和造就～个能够促进学习、积累知识和信息共享的组织环境，使企业员工熟悉到知识共享的好处，鼓励员工将自己的诀窍和经验贡献出来，为企业知识库的建设做出贡献。cko必须配合组织的高层治理团队出台一系列激励措施，促进以知识为导向开展组织治理工作。三是加强知识的集成，促使新知识的产生，促进知识的共享和应用。
