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基于核心能力的企业战略治理研究

2015-12-23 01:41 基于核心能力的企业战略治理研究

2001-07-02

摘要：随着新世纪的到来，我国企业的经营环境发生了很大变化。经营环境的变化要求我国企业的战略治理进行范式转变，实施全新的战略治理范式――基于核心能力的战略治理。本文着重论述了推动我国企业战略治理范式转变的五大推动因素，即：满足顾客需求、搞好国有企业改革、进步技术水平、应对知识经济、适应全球竞争。随着新世纪的到来，我国企业面临的环境发生了翻天覆地的变化。面对日益复杂、动荡的环境，我国企业只有实施基于核心能力的战略治理新范式，建立和培育核心能力，实现以市场需求导向的、核心能力为基础的有计划发展，以获得持续竞争上风。我国已经有少数具有领先意识的企业和企业家开始思考自己的核心能力。例如，海尔总裁张瑞敏说：“海尔的核心竞争力是一种整合能力。这种整合一方面是指企业机制与市场机制的整合，一方面是指产品功能与用户需求的整合。”长虹团体副总经理、总工程师赵勇以为，在劳动力本钱、核心技术、市场开拓方面的上风正是长虹核心能力之所在。这是我国企业战略治理实施范式转变的先兆。

新世纪之所以呼唤新的战略治理范式，是由于，最近20年来，全世界的技术和经济飞速发展，不论在全球范围，还是在我国，企业经营环境都发生了巨大变化，这些变化迫使企业战略治理范式转变。新世纪我国企业战略治理范式转变的主要推动因素有以下五个：满足顾客需求、搞好国有企业改革、进步技术水平、应对知识经济、适应全球竞争。

一、顾客需求的变化

随着全球技术和经济的发展，顾客需求发生了很大的变化。有能力的竞争性供给源越来越多。市场和用户都越来越成熟。顾客从关心质量到关心性能价格比的精益求精，直至个性化需求，改变着企业的战略。全球市场发生的共同变化是：需求多样化与个性化，产品生命周期缩短。 （科教范文网 fw.nseac.com编辑发布）

经过市场经济的磨练，我国企业和顾客都越来越成熟。随着市场从卖方市场向买方市场转变，市场需求从产品基本功能向多样化、多种产品附加特征转变。因此，要满足顾客需求，企业必须不断推出差异化的新产品。例如，1998年，家电行业开始大力改善产品性能，彩电生产厂家纷纷推出采用数字化技术改造的传统彩电，期待树立技术领先的市场形象；冰箱行业则在增加功能方面大做文章，如推出保鲜冰箱、抗菌冰箱等；洗衣机行业则推出分洗式洗衣机、双瀑布洗衣机。这些产品改进，满足了市场边沿需求和潜伏需求，带动了市场销量的上升。

顾客需求的变化使企业竞争范式发生转变(见表1)。在原有范式中，企业大批量生产低价、高质、少量品种的产品，以低价格提供具有基本功能的产品来满足顾客在产品数目方面的需求；而在新范式中，企业必须用不断更新的差异化产品来满足顾客在质方面的需求。范式转变对企业的能力基础提出了新的要求，即从过往少品种、大批量、低本钱制造能力转向核心能力。例如，影碟机行业是一个过度竞争的行业，恶性价格竞争居我国各行业之首。从1998年6月到1999年6月，vcd、超级vcd的价格都下跌了50％。而市场的情况却是，一方面影碟机产品严重过剩，另一方面尽大多数消费者愿意购买更贵的超级vcd和dvd，市场很少有他们想买的产品。企业总在关注着竞争对手的一举一动，关注着其他产品价格的细微变化，而在怎样创造产品价值方面做得很少。在这个行业，企业必须进步综合能力，在思考竞争的基本战略时，不再以价格战为主导。这就是说，vcd产业的竞争范式需要改变，要从价格竞争转向以核心能力为基础的、不断为顾客带来价值的差异化产品的竞争。vcd产业存在的这种现象在我国各行各业中普遍存在，各个产业的综合，在某种程度上导致了我国90年代中后期出现的产品大量积存，“扩大内需”一时成为各种经济报道中的热门词汇，这种情况在十年前是难以想象的。企业要满足不断变化的顾客需求，成为扩大内需的主体，必须建立和培育自己的核心能力，从传统的竞争范式转向以能力为基础的竞争新范式。