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3.3 员工社会责任管理知识和方法的普及者企业基层、中层和高层管理者在具体的管理实践中承担着大量的责任管理工作,这些工作是企业员工社会责任管理的主体部分,其管理成效直接决定着企业整体管理成效。但是,我国企业社会责任管理的相关理论研究还刚起步,“大多数企业经营者还没有系统了解有关企业社会责任的理论观点和国际标准,对于‘同业中领头企业履行企业社会责任的经验’和‘国内外公司履行企业社会责任的典型做法’的熟悉程度还有待提高”,因此,人事从业人员不仅需要学习和借鉴西方企业的管理经验,更要引导管理者了解和学习相关劳动法律法规、进行社会责任管理知识培训和普及工作,以深化责任管理的管理理念,提升管理者的责任管理技能。人事从业者可以争取高层管理者的支持在企业内部定期开设系统的员工社会责任管理课程,帮助管理者学习相关责任管理知识,也可以举办非正式的管理沙龙,外聘专家或邀请高层管理者与管理者分享和讨论管理过程中的困惑和解决方法,更有效地提管理者的责任管理技能和管理水平。