从帝王驭人术看企业管理

管理，可大可小，大至治国安邦，小至居家理财。那么何为管理？管什么？怎样管理？这是一个从古到今的命题。古代帝王为了江山永固，可谓是煞费苦心，今朝政府当局，为了治国安邦，可谓是用心良苦。一个企业，为了生存，为了做大，作强，其决策者可谓也是绞尽脑筋。其实今天的管理者要能从中国古代帝王的驭人术中学到一点，那么，他们就会发现，原来管理如此容易——驭人！

北京大学法学博士，知名管理咨询专家，周永亮博士在其《江山永续》一书中说过“如果说西方的管理精髓主要体现于大型企业的持续发展历史中，那么中国的管理精髓一定是展示在历代主要王朝的长寿过程中，展示在中华文明的繁衍持续过程中。”真正的中国管理高手是王朝的某些统治者，他们才是中国管理的主要实践者，甚至是理论的原始创造者，为我们提供了丰富的借鉴……

帝王掌管天下需要各方面力量的支持，同样一个企业的正常运行，不是一个人的力量就可以达到的。帝王治国和今天的企业管理在诸多方面有着共同的地方。一个帝王要治好国家，他既要调动他们的忠诚心和积极性，又予以适当限制和合理控制。因为没有臣子们的工作，帝王将一事无成。

我看过《中国古代帝王十大驭人术》一书，书中讲了中国古代帝王十大驭人的方法，我最推从的是其中的第四条：下诏罪己

举一个例子：

公元221年，（曹魏黄初二年）六月，日食发生。日食在今天看来已是一种很容易理解的自然现象，即日、月、地球三者并行，月球挡住了太阳光线，就出现日食。古人往往把自然现象与人间社会政治联系起来，认为自然的非正常现象是上天对人类的警告，如不及时向上天承认错误，上天就会给人间降下灾难。当时，主管天象的官员将此事上报文帝曹丕，要求按旧例罢免太尉以避灾。而此时的太尉是老臣贾诩。贾诩是什么样的人物呢。这贾诩原本是张绣手下的谋士，归附曹操后，他自知身为降臣难与曹操旧部相比。看过《三国演义》的人都知道，曹操是一个多疑的人。对于降臣，自然诸多猜忌。贾诩当时的处境自然好不了。但他是一个深谋远虑的人，老子不行，那就盯着小子吧。当时曹操年事已高，众臣都在为世子的择选处心积虑。贾诩当时就暗地里在曹操儿子曹丕身上下功夫。一次曹操就立嗣一事征询他的意见，贾诩避而不答。曹操问他为什么不说话，他回答说是在想袁绍和刘表的儿子们因争立而相互残杀的故事。这一说，曹操自然明白这是在劝自己按长幼顺序册立曹丕为太子。贾诩在老谋深算的曹操的眼皮子底下冒险押了这一宝，暗怕会被多疑的曹操识破，自此便韬光养晦，闭门不出。后来曹操果然立曹丕做了太子，曹丕也知道贾诩于此事甚有功劳。所以，曹丕一上台，就立刻任命贾诩做了太尉。曹丕重用贾诩，不光是因为贾诩对自已有恩，而且还因为贾诩的深谋远虑对自己稳坐帝位大有用场。而这黄初二年，是曹丕登基称帝的第二年，政局还未完全稳定，当然不能因一个小小的日食就杀掉贾诩。在中国古代，大臣和百姓很看重天象，认为上天的一些昭示意味着一个帝国的兴衰，主管天象的大臣汇报完，当朝堂上的大臣就纷纷议论起来，一些和贾诩平时不和的大臣，更是趁此良机，力劝魏王曹丕杀掉贾诩，说是以谢天命。但曹丕毕竟是曹丕，他听完报告，想了一会儿，下诏说：“上天降下灾异，是警告天子的。天子委过于下级官员，这不是圣人的做法。文武官员们，大家小心尽职吧!以后凡有此类警告，绝不归罪你们。”曹丕这么一说，摆出“一切责任由我来负”的姿态，群臣无话可说。细想一下，曹丕的这一招可谓是一箭多雕的。他不仅保住了谋臣贾诩，而且也为自己买下了宽仁、厚待功臣的美名，更使得贾诩从此对他更加死心塌地了。

帝王的所谓“下诏罪己”无非是把政治行为过失归罪于己，这里表现出帝王的政治胸怀，史书里也一再歌颂帝王的这种胸襟。其实这一招，正是帝王的驭人之术，管理之道。作为帝王，他在对待大臣、处理政事时，如果他感到罪己比杀人能获得更大的政治效益，那么这时他也会选择前者，因为政治利益才是他最终要考虑的。

同样，在一个企业中，虽然企业的管理者没有帝王那样的生杀与夺的大权，但就管理与被管理的实质而言，却并没有变化。管理层要想获得员工对企业的忠诚，要让他们竭尽全力地为企业工作，那么就需要一些“管理之术”了。其实管理者完全可以向帝王学习学习。在上面的那个例子中，管理中就可以照搬到平常的企业管理中。

一个企业的运行，总会出现一些不尽人意问题吧。比如产品的质量不过关，销售额突然下降，消费者投诉，这时作为管理者你可能会大发雷霆，把下属臭骂一顿。而下属呢，当面肯定不敢和你顶撞，他们可能会说，“是，是，是，我们一定改，一定改！”，可是，他们的心里并不服你，也许这件事糊弄过去，又会出现下一件头痛的事情，因为他们对企业不尽心，人在曹营心在汉。我记得国内的一位著名企业管理家说过一句话，“人在，心不一定在；心在，人一定在”。换一种做法，我们想像一下：面对这种情况，企业的决策层召开了一个紧急会议，下属们都严肃地坐在会议室里，等待着boss的训斥，boss进来后，首先调查分析一下这个情况。然后停顿一下，等待下属的反应。下属们这时脑中已经崩紧了弦了，都默不作声，等待着挨骂了。不料，却听到boss这么说，这件事情是由于我这段时间对公司监管不力造成了，与大家无关。这一下，那些科长们，主任们就傻眼了，他们不敢相信自己听到的话。正在惊愕中，又听到boss接着说，为了避免这种事情的再次发生，我希望各位与我同心协力，在以下几个方面加强管理……接下来是一连串的具体措施。下属们听了，自然是除了点头，还是点头。散会了，科长、主任们带着一种佩服的眼神对boss说，我还有一些事情需要去处理，就先走了。他们干什么去了，自然是屁颠屁颠地跑到各个部门，把这件事情办好了。瞧，这件令人头痛的事情，在大家的一团和气中就这样办妥了。企业的业绩上来了，下属们对boss，除了以前的敬畏，还多了一份祟敬！

这就是管理！我认为好的管理就该如此，劳心者食人，他们食人的本领，用今天的话说，叫做管理技能。说白了，也就是驭人！

《孙子兵法》曰：攻心为上！管理的最高境界，就是没有管理！没有管理的企业，是各位员工都尽职尽力，而这前提就是，他们喜欢这份工作，喜欢为企业付出，觉得劳动是最光荣的。其实他们不知道，他们正被管理者驾驭得服服帖贴的，正是应了那句话，被人卖了，还笑着帮人家数钱呢！