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组织智力资本增长过程研究(1)

2015-01-11 01:08
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摘 要:提出了组织智力资本(OIC)概念。就组织智力资本增长的过程进行分析,将组织智力资本增长的形式分为渐进积累型增长和突发变革型增长;分析了组织智力资本增长的三个阶段:活化、改变与制度化。为了深进分析组织智力资本增长的内在过程,以突变型组织智力资本的增长过程为例进行研究,并得出组织智力资本增长、组织变革以及组织能力之间的相互关系。  关键词:组织智力资本;增长过程;制度化;组织变革
    
  近几年来,越来越多的国内学者开始关注智力资本研究,并发表了一系列的研究成果.根据已有文献,可将国内学者有关智力资本的研究回纳为四个方面:①智力资本概念的界定和智力资天职类;②智力资本度量或评价;③智力资本治理,包括分配激励、智力资本保护、智力资本转换等;④智力资本与企业绩效、竞争上风之间的关系。目前的研究主要以前两方面研究为主,有关智力资本治理以及智力资本与企业绩效、竞争上风之间的关系研究将是未来几年智力资本研究的重点。
  为了有效地区分附着于员工身上的人力资本和沉淀于组织内部、不随着员工的离开而活动的智力资本形式,作者在智力资本的概念基础上提出组织智力资本概念。组织智力资本是指依靠于特定的组织和社会交往模式,通过长期实践积累形成的、存在于个体与个体、个体与工作之间的关系资本,以及员工在这种关系中共同创造的,编码化或部分编码化的组织共享知识和市场型资本。组织智力资本是组织所拥有的那部分智力资本,它包括三个方面:关系型组织资本、知识型组织资本和市场型组织资本。关系型组织资本存在于个体与个体之间、个体与工作之间,体现于组织活动的程序、规章制度以及组织文化中。知识型组织资本是组织成员在组织所构筑的关系中共同创造的、部分编码化或全部编码化的组织共享知识,包括技术知识、治理知识等,这些知识体现于企业文档、数据库、企业标准中。市场型组织资本也是组织成员在组织所构筑的关系中共同创造的市场资产,包括品牌着名度、用户满足度和用户忠诚度等。

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  组织竞争力取决于组织所拥有的独特能力或综合能力。组织智力资本与组织能力之间的关系为:组织智力资本是组织能力存在和发挥作用的平台,组织能力的进步会不断丰富组织智力资本,二者相辅相成,相互促进。因此,为进步组织竞争力,必须增强组织智力资本。
  
  1 组织智力资本增长的形式:渐进型增长和突变型增长
  
  企业生命周期理论以为,企业如同生物体一样,都有一个产生、发展到消失的过程。在企业发展过程中,有两种重要的发展形式:演进和革命。演进是指组织实践没有发生过大的动荡,是一种稳步成长的时期;革命则是指组织中发生重大动荡的时期。熊彼特将组织的发展过程分成相对静止阶段和创新阶段,并夸大了创造性破坏对企业持续竞争上风的重要性。
  组织智力资本的增长伴随着组织发展的全过程,表现为两种形式:渐进积累型增长(简称渐进型增长)和突发变革型增长(简称突变型增长)。渐进型增长是组织智力资本日积月累缓慢增长,主要是在已有组织规范和假设的条件下,通过常规性组织学习(以单环学习为主),不断将知识工作者的个体智力资本转移到组织系统中。突变型增长是组织智力资本在一个较短时间内急剧增长的,主要通过创造性学习(以双环和多环学习为主),创造新知识、新规范,并把新知识和新规范转移到组织系统中,使组织智力资本存量得到急剧增长.突变型组织智力资本增长往往通过有领导的变革实现,这种变革可以是技术诱致的,也可以是治理诱致的。
  
  2 组织智力资本增长的过程:活化、改变和制度化
  
  Penrose在分析单个企业的成长过程中,夸大了企业的两种内在知识积累机制:①“标准化操纵规程”或“程序性决策”的知识积累机制;②“非标准化操纵规程”或“非程序性决策”的知识积累机制。他以为企业治理就是一个连续产生新的非标准化操纵规程和非程序性决策并不断地把它们转化为标准化操纵规程和程序性决策的过程,而这一过程依靠于企业内部的能力资源。Graham
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