试论市场营销观念与整合营销观念的关系(1)(2)
2015-05-24 01:46
导读:市场营销观念使企业考虑题目的逻辑顺序不再是从既有生产出发,也不是以现有的产品往吸引或寻找顾客,而是正好反过来:从消费需求出发,按照目标顾
市场营销观念使企业考虑题目的逻辑顺序不再是从既有生产出发,也不是以现有的产品往吸引或寻找顾客,而是正好反过来:从消费需求出发,按照目标顾客的需要与欲看比竞争者更有效地组织生产和销售。营销观念中的优质产品,与产品观念中的“优质产品”的区别,表现在两个方面:其一,行业内技术领先,不断创新的产品才能称为优质产品;其二,优质产品能满足消费者的全面需要,营销创造的不仅是“产品”,同时包括其“价值”。
2、整合营销观念中的消费者需求
整合营销指出忘掉产品,考虑消费者的需要和欲求。整合营销理念并不是以为产品不重要,而是关注的产品题目不同了。整合营销在充分与消费者沟通的基础上,整合产品的每一要素,使每个要素又都成为企业与消费者沟通的桥梁,构建起良好的客户关系。整合营销观念出现在20世纪90年代以后的美国,经济高度发展,市场成熟,信息畅通,文明程度高,对于美国一些大型企业来说,“以消费者为中心,提供优质产品优质服务”是经营的最少准则,市场发展到一定程度,对于企业来说,再夸大这个题目显得多此一举了。因此,整合营销理念才应运而生。
社会市场营销产生于20世纪70年代,从出现到现在,社会营销观念经过了思想认同到实践检验阶段,属于成熟的企业经营观念。该观念以为:企业的任务是确定目标市场的需要、欲看和利益,并以保护或者进步消费者社会福利的方式,比竞争者更有效地向目标市场提供所期待满足的商品,提供商品的方式能对消费者和社会福利双重有益。整合营销观念20世纪90年代以后才提出,产生的社会背景不论社会文明,还是约束企业行为的法律法规都较为完善。是营销发展到繁荣期出现的一种新型营销观念,就其理论内涵及实用范围还未经过社会实践的完全检验。整合营销中“消费者需要与欲求”,包含了消费者现实需求和长远需求,而企业经营符合社会整体利益也是21世纪企业生存发展的基本条件,整合营销观念即是新型营销观念,必然鉴戒和包容了以往营销观念精华。由此可以以为整合营销理念不夸大产品,只考虑消费者需要与欲求,是基于经济的高度发展,一些行业领先企业站在更高角度,奉行的营销理念。
(转载自中国科教评价网http://www.nseac.com) (二)价格和本钱
无论市场营销观念还是整合营销观念,企业通过其他三个要素在市场中创造价值,只有通过定价从创造的价值中获取收益。商品价格的变动直接影响消费者的购买行为,影响生产经营者利润目标的实现,价格也是企业市场竞争的重要手段。
市场营销观念中企业的定价方法,是企业在特定的定价目标指导下,依据对本钱、需求及竞争等状况的研究,运用价格决策理论,对产品价格进行计算的具体方法。主要包括本钱导向、竞争导向和需求导向等三种类型。其中,需求导向定价法是根据市场需求状况和消费者对产品的感觉差异来确定价格的方法。指导思想是企业的一切生产经营必须以消费者需求为中心。其特点是灵活有效地运用价格差异,产品价格随市场需求的变化而变化,不与本钱因素发生直接关系。
整合营销“本钱”内涵与营销观念的需求导向定价法类似,整合营销“忘掉定价,考虑消费者为满足其需求愿意付出的本钱”,只是突出夸大了根据消费需求来制定产品价格是现代企业定价的唯一方法。
(三)渠道和便利性
渠道策略是企业雾海行船的航线。如何有效选择渠道和治理经销商,关系着企业能否成功地将产品打进市场,扩大销售实现企业经营目标。市场营销观念中在选择渠道策略时,需要考虑的因素有:市场因素、产品因素、生产企业本身的因素、消费者特点。 而整合营销观念“忘掉渠道,考虑如何让消费者便利”,整合营销观念将消费者便利作为选择渠道的唯一标准,这里需要留意的是“便利性”不能简单理解为方便消费者,而是通过深进了解消费者内心,找到消费者愿意在那里见到这个产品,在那里买到这个产品,使企业产品在消费者以为最确切的地方出现。