基于社会资本的知识链成员间相互信任机制研究(4)
2015-06-03 01:35
导读：4．3建立阻止相互欺骗和防范机会主义行为的机制 仅仅依靠外部的法律约束，仍然难以避免知识链中的机会主义行为，为使各成员抵抗住外部的巨大***，要
4．3建立阻止相互欺骗和防范机会主义行为的机制
仅仅依靠外部的法律约束，仍然难以避免知识链中的机会主义行为，为使各成员抵抗住外部的巨大***，要建立防范机制，包括两个方面：一是进步欺骗本钱；二是增加合作收益。可以通过设置退出壁垒，利用成员间的不可撤回性投资锁定各方，制定合同或契约对机会主义行为加以惩罚，对合作行为予以奖励，以及规范监视和激励机制等措施，作到约束与激励并存，消除成员的投机心理，同时，若知识链可以为成员提供无形资产上的隐性“担保”(如加进知识链可以轻易树立良好的商誉和品牌形象)，则合作收益大于独立行动，合作行为受到鼓励，知识链得到巩固。 4．4确保合作程序的公平
程序公平是指合作各方在处理题目及相互交往中做到同等对待，库玛指出，在实力不对等的企业同盟中，强大一方对弱小一方在程序上的公平，对双方关系所产生的影响要比经济利益强烈得多，程序公平意味着交往各方在合作过程中没有歧视性的政策或处事方式，对公平的熟悉能从总体上增加目标的一致性，促进合作的发生，增加彼此间的信任度，知识链夸大整体利益，但一般由核心企业制定分配利益政策或程序，假如在分配与程序上不公平，会使处于不利地位的企业缺乏安全感，无从建立彼此的信任关系，因此，处于知识链中主导地位的核心企业，应与合作方公平交流，同等对待，虚心听取并采纳合作者的意见和建议，并将其决策向合作者及时通报，作出公道解释。
4．5加强成员间的沟通和交流
沟通是组织内部以及组织之间对有用而及时的信息的共享，良好的沟通与交流是成员间建立相互信任的先决条件，由于知识链成员来自不同地域，拥有不同的知识背景，基于经济人假设，成员在合作过程中很轻易产生防卫心理和机会主义倾向，这就需要建立良好的信息网络，保持知识链中沟通渠道的通畅，以多方式、多层面加强成员间的沟通与交流，使成员间能充分及时地进行信息共享与传递，进步知识链运转过程的透明度，增进彼此之间的了解和信任，只要各方长期关注沟通的改善，关注高级治理层的合作以及随之确立的个人关系，成员间的相互信任会日益增强，知识链的效益也会随之进步。
