国际商务人才跨文化能力及其培养(1)(2)
2015-06-12 02:06
导读：诚然,跨文化商务技巧的发展需要在商务环境中得到磨练,实践经验和大量的在职培训起着很大的作用。但是,高等 教育 在培养商务人才时,义不容辞要以培养
诚然,跨文化商务技巧的发展需要在商务环境中得到磨练,实践经验和大量的在职培训起着很大的作用。但是,高等 教育 在培养商务人才时,义不容辞要以培养学生跨文化商务技巧为核心。越来越被首肯的做法是通过跨国合作提供国际商务课程。让学生有机会参加多文化的小组活动,与来自不同文化的同学进行合作与交流。跨文化治理能力
跨文化治理能力与跨文化商务技巧的不同之处在于后者夸大综观全局的高级治理能力。一个跨国公司跨国投资经营时,他们往往需要融合三种文化:自己国家的文化、目标市场国家的文化、 企业 的文化。跨文化治理能力在国际化经营治理中非常重要(黄华,2004)。国际治理能力包括:具有国际视野的商务能力、在国际贸易治理中协调不同文化的能力和在国际贸易中有效治理人力资源的能力。合格跨国治理人才应具备:全球化的视野、对地方情况快速做出反应、协同 学习 、转变和适应、跨文化交际、合作与国外经验等素质(adler 和bartholomew,1992)。
跨文化贸易能力的 发展 顺序
在国际商务课程中,有效跨文化素养发展途径要求其培养过程必须符合一定的能力发展顺序。clackworthy(laughton和ottewill,2000)的跨文化能力发展曲线将跨文化能力发展分为六个阶段(见表1)。
发展的第一阶段被clackworthy看成为“质疑”或“无知”阶段。他把受训者称为“本地专家”。也就是说,受训者具有较表层的文化差异的熟悉,而他们行事以本国文化为标准。在“觉察”阶段,学习者逐渐意识到跨文化差异的存在,同时他们也开始意识到自身的上风和弱点及存在跨文化技能差距。到了“理解”阶段,学习者开始深进的了解跨文化差异的内涵以及跨文化技能发展的性质和纬度。在“合成”阶段,学习者开始将本土文化和异国文化进行融合,这些“二元文化专家”开始把握了以技能为基础的跨文化能力。接着学习者 自然 的过渡到了“选择”阶段,学习者又被称为综合者,能够自如的融合两种文化,并结合技能 方法 构建跨文化能力。到了最后的“能手”阶段,学习者能够利用跨文化能力治理国际贸易项目,达到了一个多元文化“领导者”应具有的能力水平要求。
（科教论文网 lw.nseaC.Com编辑发布） 高校国际商务课程是符合市场需要,并急需通过与国际接轨来加强建设的一门学科。对我国高校国际商务课程建设者来说,其挑战在于开发将跨文化能力发展曲线和技能发展有机的融合在一起的课程 内容 ,,以使学生的跨文化能力逐步得到提升。在采取这种培训理念时,整个程序中的技能发展培训必须在多元文化的视角下进行。但是在课程整合与同一的 现代 国际商务教学下,方案的设计有一定的难度。在英国,大部分大学 的商校开设的国际贸易专业的一些课程的教科书都已将跨文化教学内容独立成章,其他课程则将文化 教育 很好的融进各个章节中。在美国,不少商学院开设了“国际贸易文化”课程,如圣路易斯大学开设了“欧洲
政治 和文化环境”、“拉丁美洲政治和文化环境”、“亚太政治和文化环境”和“治理文化差异”等课程,以期更好的培养学生的跨文化商务能力。
跨文化能力培养的教学方法
深进到培养学生跨文化能力的具体教学策略,我们可以从人力资源培训项目中汲取经验。下文以clackworthy 的文化能力发展曲线为基础,结合不同发展阶段的不同培养任务提出具体的教学建议。
从教学的模式来说,我们可将教学分为事实教学、 分析 教学、实践教学(见表2)。
事实教学
事实教学一般用于学生跨文化能力发展的低级阶段,学生此时往往会对异域文化存在疑问,开始觉察到文化差异的存在,轻易会以固有的本国文化来对异域文化想当然。教师在教学中要恰当的先容不同的文化,并简单先容相关的文化 理论 (如:hofsted 的四维理论),使学生在了解大量的有关跨文化知识的同时建构初步的理论框架。具体的实施方法有讲课、提供相关书籍、播放录像、专题讲座等。
分析教学
