企业信息化对价值链的重塑与改进(1)(2)
2015-08-09 01:09
导读：（二）缩短企业内部价值链增大利润 企业信息化进步了价值链各个环节的效率，优化了价值链的各个环节，从而使得各个环节的资源充分利用，达到了节
（二）缩短企业内部价值链增大利润
企业信息化进步了价值链各个环节的效率，优化了价值链的各个环节，从而使得各个环节的资源充分利用，达到了节约资源，进步效率的目的，整个价值链缩短了，并且利润空间加大。而且有效地降低了本钱：计算机辅助设计和辅助生产，使得企业生产本钱与设计本钱下降；企业内部治理信息化，使得企业治理本钱下降，仓储物流本钱降低；供给链、客户治理系统，帮助企业把握市场动态、销售数据，有效地组织采购与销售，降低了采购本钱与销售本钱；企业决策过程信息化，降低了决策本钱。
这些都使得企业内部价值链的效率进步，本钱下降，利润空间增加，如图1、图2所示。
（三）企业价值链更能适应外部环境变化
企业信息化使得企业的价值链更能适应外部环境的变化，主要是由于以下几个原因：
信息技术加速了资源在全球范围内的活动与优化配置，使得传统价值链得以改进，企业各部分之间，企业部分内部信息渠道更为畅通，治理本钱下降，治理效率得以进步；信息化使得企业技术水平得以进步，产品设计改进，产品质量进步；通过对信息的快速充分获取，可以确定企业最有利的交易伙伴，包括采购与销售；信息化对于生产过程、生产前后后勤活动都有所改进，不仅使生产效率进步，且减少了后勤活动中的浪费，进步了企业资源利用率；企业利用现代技术手段，建立完善的客户资料库，改进完善其售后服务。
所有这些都使得企业核心竞争力进步，应变能力增强，更加适应外部环境，信息技术手段的运用使得企业能够对外部环境的变化作出快速、正确的应对。
（四）延伸企业的外部价值链
（科教范文网http://fw.nseac.com） 企业内部价值链各个环节之间有着互动的联系，而且企业价值链与供给商价值链、客户价值链之间也有着互动联系，企业信息化加强了这种互动。利用信息化手段可以快速方便的搜集采购信息，选择最合适的供给商，降低采购本钱，进步采购效率；同时，利用现代信息技术，使得客户与企业之间的联系更为紧密，建立了有效的客户服务中心，提供一对一的交互式服务。企业信息化的发展使企业价值链延伸，形成上游为供给商下游为客户的产业价值链，而且之间更加互动。
（五）有助于需求与供给平衡以形成良性互动的生态价值链
信息手段的发展与应用，使供给商与企业、企业与其客户之间信息渠道更为畅通，企业需要多少，何时需要，这种信息通过企业采购部分提供给供给商，而市场上有多少客户，客户的需求是什么，何时需要，需要多少等相关信息又反映给企业，供给商、客户、企业之间的需求与供给保持平衡，避免了原材料和产品的积存，降低了本钱，从整个社会的产业价值链来看，社会整个价值链上的各个环节信息渠道畅通，供需平衡，是一条良性互动的生态价值链。
（六）实现资源共享以建立多赢产业价值链
企业信息化的发展同样使得信息资源在供给商、客户、企业之间共享，通过现代信息技术促进与供给商、客户之间的战略伙伴关系，一方面，增强了与供给商之间的互动，降低物流本钱、交易用度、原材料积存本钱等；另一方面增强了与客户之间的互动，进步客户满足度，减少库存本钱。企业信息化的发展整合了企业价值链，实现了企业价值链、供给商价值链、客户价值链的信息化治理，促进了供给商、企业、客户三方多赢的局面，实现了一条多赢的产业价值链。
（科教范文网http://fw.NSEAC.com编辑发布） 参考文献：
1.周长荣，王元.企业信息化与企业竟争力[J].贸易研究，2006（4）
2.王馨馨.信息化对产业价值链的影响[J].上海贸易，2005（4）
3.刘丹.邮政的价值链在合作中延伸[J].中国邮政，2005（3）
