网络营销创新模式和渠道构建(1)(2)
2015-08-09 01:09
导读:(三)价格策略 从单纯考虑定价到研究消费者为满足需求所愿意付出的本钱。影响和制约企业制定产品价格的因素中无论是市场供求状况、消费者心理还是竞
(三)价格策略
从单纯考虑定价到研究消费者为满足需求所愿意付出的本钱。影响和制约企业制定产品价格的因素中无论是市场供求状况、消费者心理还是竞争状况,在网络环境下都同传统营销方式有着很大的差异。这就决定了网上销售的价格弹性较大。因此,企业在制定网上价格策略时,应充分考虑检查各个环节的价格构成,以期做出最公道的价格。(1)设计、开发一个适合网络环境的自动调价系统。由于网上价格随时会受到同行业竞争的冲击,所以企业可以开发、设计一个自动调价系统,根据季节变动,市场供需情况,竞争产品价格变动,促销活动等因素,在计算最大盈利基础上对实际价格进行调整,同时还可以开展市场调查,以及时获得有关信息来对价格进行调整。(2)开发聪明型议价系统与消费者直接在网上协商价格,即两种态度(本钱和价格)的价格策略直接对话,充分体现网络营销的整体特点。(3)考虑到网上价格具有公然化的特点,消费者很轻易全面把握同类产品的不同价格,为了避免盲目价格竞争,企业可开诚布公地在价格目录上向消费者先容本企业价格制定程序,并可将本产品性能价格指数与其他同类产品性能价格指数在网上进行比较,促使消费者做出购买决策。
(四)促销策略
促销是企业市场营销活动的基本策略之一。网络促销策略的出发点是利用网络的特征实现与顾客的沟通。这种沟通方式不是传统促销中“推”的形式而是“拉”的形式,不是传统的“强势”营销而是“软”营销。(1)不是传统广告大面积播送(“推”)而是等候消费者自己的选择(“拉”),出现了标题广告、电子赠券以及给阅读广告的冲浪者付费型的专营网络广告的站点等。(2)网络广告的空间限制消失,使广告由“印象型”向“信息型”转变,消费者作出购买决策的机制也产生了变化,网络广告主要是基于信息的理性说服机制,而传统广告则是基于印象的联想型劝诱机制。(3)网络广告是一种即时交互式广告,它的营销效果是可以测试的。在一定程度上克服了传统广告效果测试的困难。网络广告将以其特有的上风成为企业促销策略的一种新的重要选择,并且它将同其他的促销方式相结合,使促销手段更丰富。
(转载自http://zw.NSEaC.com科教作文网) 三、网络营销渠道的构建
网络营销是一种技术手段的革命,而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体,可以为顾客所在地提供及时的服务,同时互联网络的交互性可以了解顾客需求并提供针对性的响应,因此,互联网络可以说是信息时代中最具魅力的营销工具。网络将企业和消费者连在一起,给企业提供了一种全新的销售渠道。这种新渠道不仅简化了传统营销中的多种渠道的构成,而且集销售,售前、售后服务,商品与顾客资料查询于一体,因此具有很大的上风。
网络营销渠道能使生产企业直接面对消费者,将货物展现在他们眼前,并回答有关产品的信息咨询,接受订单。对中间商的选择与传统的要求发生了一定的变化,特别是选择国外中间商不再是以代理商为主,唱主角的是负责送货的寄售或销售代理。企业在应用过程中应不断完善这种渠道,以吸引更多的消费者。(1)结合相关产业的公司,共同在网络上设点销售系列产品。采用这种方式可增加消费者的上网意愿和消费动机,同时也为消费者提供了较大的便利,增加了渠道吸引力。例如:计算机生产商同软件商、网络服务商等联合进行促销和销售。(2)企业网站上设立虚拟店展,通过三维多媒体设计,形成网上优良的购物环境,并可进行各种新奇的、个性化的,随一定时期、季节、消费者类型变化而变化的店面布置以吸引更多的消费者进进虚拟商店购物。虚拟商店可24小时营业,服务全球顾客,并可设虚拟售货员或网上导购员回答专业性题目,这一上风是一般商店所不能相比的。(3)消费者在决定购买后,可直接利用电子邮件进行在线购物,也可通过划拨电汇付款,由企业通过邮局邮寄或送货上门进行货物交割。现在网络并不十分发达,尤其是网上付款安全性题目并没有彻底解决,这种“网上交易,网下付款”将持续一段时间,但随着网络技术的日新月异,网上交易必将会愈来愈完善。(4)选择合适的销售代理。网络营销面对全球顾客,企业必须在各国建立相应的代理网点,以保证按时送货,销路畅通。(5)网络营销与银行结算联网,开发网络结算系统,将网上销售的结算与银行转账系统联网,使消费者能够轻松地在网上购物、网上结算。