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第三方物流委托代理题目解析(1)(2)

2015-11-05 02:23
　　在信息不对称的条件下，劣质服务沾了优质服务的光，假如客户能区分的话，劣质服务的价格不可能超过30单位。劣质服务的存在不仅危害了客户，也危害了提供优质服务的第三方物流企业。
　　提供优质物流服务的企业为了对付劣质服务的滥竽充数，决定向客户发出信号。例如，为了向客户证实自己服务质量的优越性，第三方物流企业主动提出在未来若干年内，对其所提供的物流信息系统提供免费的维护、升级等服务，并假设优秀物流企业这样做时每年的本钱为6单位，而提供劣质服务的企业其本钱却高达25单位。
　　提供优质服务的企业能成功地通过发送信号以区别劣质服务，必须满足自我选择的条件。不妨假设优质服务免费维护Ｍ年，劣质服务免费维护Ｎ年，M、N为非负数。劣质服务假冒优质服务，可得到的价格是80单位，但企业必须提供Ｍ年的免费维护，对于劣质服务而言，这一本钱为25Ｍ。不冒充优质服务，所得价格为30单位，提供N年免费维护，其本钱为25N，所以，劣质不冒充优质的条件是：30-25N≥80-25M（1）
　　同样，优质不冒充劣质的条件是：
　　80-6M ≥30-6N（2）
　　另外，考虑优质服务在被区分后所得的净收益要大于其被劣质服务产品混没时的收益，应有：80-6M ≥55 （3）
　　解（1）、（2）、（3）可得：2≤M≤4；0≤N≤2。
　　这样，只要将免费维护服务定在2.5年、3年、3.5年或4年，优秀的第三方物流企业就能以“发送信号”的方式有效的与劣质的物流服务商区分开来，理性的物流需求企业将会通过权衡利弊，正确地选择优质的第三方物流供给商。
　　（二）道德风险原因分析及解决对策
　　1.道德风险原因分析。道德风险产生的原因可以从下面两个方面进行分析，从而有两种相应的解决对策。

（转载自http://zw.NSEAC.com科教作文网）

　　原因一：“近视”行为（有限博弈）。上文提到，第三方物流企业在签约后，出于机会主义的动机会产生一些违约行为。同样的，客户企业也会采取一些相应的措施，如扣款、延期付款等违约行为以减少自己的损失。为什么双方都会采取违约行为呢？可以分析下面的博弈模型。
　　
　　假设有甲（第三方物流企业）乙（物流需求企业）两企业。若双方均守约，则每一企业的收益都是1250元；若甲违约乙守约，则甲可获利1360元，乙获利980元；若甲守约乙违约，则甲获利980元，乙获利1360元；若双方均违约，则每一企业的收益都是1130元。
　　这样，根据博弈论的有关理论，必然是双方均选择违约，这是一个双输的结果。之所以会出现这样的状况，是由于博弈双方都只顾眼前的利益，没有考虑应通过长期合作来真正实现双赢。
　　原因二：缺乏有效的约束／激励机制。在缺乏有效的约束／激励机制的情况下，行为主体总会产生利己的动机。因此建立一套有效的约束／激励机制对于控制“道德风险”行为的发生是非常重要的。有效的约束／激励机制应该能在物流需求企业的收益与第三方物流企业的收益之间建立一种正相关的关系。
　2.解决对策。首先是长期合约（长期重复博弈）。为克服第三方物流企业的“近视”行为，应努力在第三方物流企业与物流需求企业之间建立一种长期的战略伙伴关系。这种战略伙伴关系是建立在长期合约的基础上的。在这种情况下，第三方物流企业出于长远利益最大化的考虑必然会尽可能地为客户提供最优质的服务，并且尽量避免出现违约行为。
　　现仍以上文博弈的数据为例，看看在长期重复博弈模式下，博弈双方是如何选择合作的。在重复博弈中，参与者每期都得到一定的报酬。为了比较不同策略的报酬的大小，我们必须把各期的报酬加总起来。考虑资金的时间价值，用时间折扣率把未来的收益贴现为现在的等价收进，这样就可以把各期的收益加在一起。我们用r表示时间折扣率，以现在为第0期，那么第1期的报酬P1折算到现在便是r¹P₁ ；第2期的报酬折算到现在是r