中小企业竞争力研究(3)
2016-01-25 01:13
导读：3 ST战略(进攻型)：依靠内部上风，凰避外部威胁 坚持“顾客为上帝”的宗旨，加强与客户的互动，从客户反馈的信息当中，全方位了解客户的需求，及时
3 ST战略(进攻型)：依靠内部上风，凰避外部威胁
坚持“顾客为上帝”的宗旨，加强与客户的互动，从客户反馈的信息当中，全方位了解客户的需求，及时更改产品的样式、功能等，使产品适销对路，并提升售前、售中、售后服务质量，不断赢得客户的信任，进而获得消费者大力支持，不断争取潜伏的客户资源，树立起自己的品牌，并使品牌资产不断保值增值。
企业应加强维护网络安全的意识，使用先进的治理方式，加大对员工的培训力度，制定严格的规章制度。规范员工行为。选择质量上乘的电脑设备和优秀服务商．拓宽对电脑设备的服务渠道，为电脑定期做“体检”，防患于未然。
要与大企业保持较好的业务联系，学习先进的治理理念及优秀的企业文化，善于吸收新的知识，淘汰旧有的观念。逐步树立改革创新意识、抢抓机遇意识、科学求实意识，以及服务社会的意识，增强紧迫感与责任感，经过各方面的协调，来有效解决企业发展过程中碰到的新情况、新题目。
4 WT战略(防御型)：减少内部劣势，回避外部威胁
中小企业要形成完善的人才培养和激励机制，对员工进行业务培训，鼓励先进和鞭策后进，进步员工终身学习的能力，用感情留人，并提供优越的工作环境。实行能者上、平者让、庸者下，应该结合企业的实际，对引进的人才给予正确的定位，安排合适的职位，提供必要的人力、物力、财力支持．赋予他们必要的权力，做到人尽其才，才尽其用。应加强企业文化建设，增强人才对企业的信任感和回属感，使其愿意为企业工作、奉献．培养员工的风险意识和开拓精神。
巩固公司现有竞争上风，加强与顾客的沟通。根据顾客需求提供特定的、针对性和时效性较强的产品和服务。借助数据库对目前销售的产品满足度和购买情况作分析调查，及时发现题目、解决题目，确保顾客百分百满足，建立顾客忠诚度。为市场新进进者设置障碍，进步新产品开发和服务能力。并稳定与供给商的关系，最大限度地节约本钱和控制质量。
本文来自中国科教评价网 通过对中小企业进行SWOT分析，可以清楚地看到其自身的上风和劣势，以及面临的机会和威胁，并根据市场的新变化，采取有效的措施，扬长避短，做到有的放矢。
