论现代企业文化建设中的心理契约构建(3)
2016-04-02 01:06
导读：4.4 建立客观公正的绩效考评和激励机制 以前，很多企业喜欢评劳模、选先进，后来发现很多人实在心理并不想当劳模当先进，由于在当时的社会文化和企
4.4 建立客观公正的绩效考评和激励机制
以前，很多企业喜欢评劳模、选先进，后来发现很多人实在心理并不想当劳模当先进，由于在当时的社会文化和企业文化氛围下，劳模、先进就意味着比普通人要做得更好、牺牲得更多、不图回报、只讲奉献。员工经多次对比后，会产生当劳模不划算的熟悉，甚至连劳模本人都会有这种不公平感，这就形成了一个深进人心的基本熟悉，即劳模先进是表面上风光而已。尽管这种熟悉是隐蔽的、无形的，但的确存在着。现代企业治理思想的发展使很多企业己熟悉到这一点，它们通过改变激励措施，力求在组织中建立分配公平感，重新找回了劳模先进的榜样价值。相应的，也重新建立起新的客观公正的绩效考评和激励机制，引导人们思维、行为方式的变化。只有重视到这一点，企业才能建立起更符合员工心理需要的有效的激励机制。这要求企业根据员工所承担的工作，应用各种科学的定性定量方法，对员工行为的实际效果及其对企业的贡献进行考评。还要求考核者克服晕轮效应、首因效应、近因效应、从众心理等因素的不良影响，以免降低员工对企业的满足感和忠诚度。考评的结果应及时地反馈给员工，员工对考评结果的关注就似乎学生对考试成绩的关注一样，及时的反馈一方面能让员工心里明白自己在一定时期内的工作绩效，同时也能让员工了解自己存在的不足与努力方向。对考评优秀的员工必须给予及时的奖励，这能让优秀员工明白他的成绩正在被组织欣赏，从而会促使他进一步努力。
4.5 心理契约的构建需要领导者通过不断进步人格魅力来影响员工
现代社会随着人们同等意识的发展，非权力性影响力在现代的治理中越来越重要，这对每一位企业家都提出了新的要求，除了应具备风险意识、创新意识等，还必须具备人格魅力，这里的人格魅力，就是指一个人所具有的能够吸引和影响他人的气力，包括品格、能力、知识和情感。品格因素是一种伦理性因素，包括一个人的道德品质、性格和作风等，具备优秀品格的人往往有巨大的感召力和说服力，易使人产生敬爱感。能力因素是一种实践性因素，它是个人完成工作所必须的内部条件，有才能的人易使人产生敬佩感。知识因素是一种科学性因素，知识本身就是一种气力，精通业务知识、通晓其他相关理论的人，轻易取得他人的信任，使人产生信赖感。情感因素是一种精神因素，人与人之间的关系就是一种情感关系，企业家与部属之间感情融洽、亲密无间，能使他们的思想得到交流，意见得以沟通，从而进步工作效率。所以说，优秀企业家的人格魅力是企业心理契约构建的催化剂。
（转载自中国科教评价网www.nseac.com ）
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