浅谈零售企业的定位(3)
2016-08-02 01:00
导读：我国零售企业定位中存在的题目 我国零售企业最大的题目在于定位趋同。正如美国著名治理学家迈克尔波特所言，战略在于塑造差异，这一点对于零售业
我国零售企业定位中存在的题目
我国零售企业最大的题目在于定位趋同。正如美国著名治理学家迈克尔波特所言，战略在于塑造差异，这一点对于零售业同样适用。就零售业而言，差异点是很多的，比如价格、商品组合、规模、位置、服务等等，而我国尽大多数的零售企业经营的焦点都集中在规模和价格上，随之而来的经营策略就是布点、扩张和进行价格促销。而以同样的战略定位来指导企业的经营，终极的结果势必是导致激烈的恶性竞争如价格大战等和惨淡的经营业绩。
我国零售企业应该走出定位趋同的误区，对多元化的消费者需求进行细分，并在此基础上选择自己的目标市场。零售企业要根据目标市场和自身的上风确立差异点，进行正确的专业化定位，这才是零售业的发展趋势和出路。从世界零售业的发展趋势来看，差异化定位和集中营销战略将取代无差异战略。西方国家的零售网点十分发达，但很多中小零售商通过进行差别化的定位和个性化的经营，在激烈的竞争中同样较好地生存并发展了起来。
零售企业成功定位的结论和启示
时至本日，以顾客为中心变得比以往任何时候都更为重要，这是零售业的发展趋势，也是零售业的未来。随着科学技术的日益进步，市场竞争的日益激烈，投资商扩张的欲看越来越强，消费者对效率的要求越来越高，零售市场的空间将越来越狭小。所有的这些压力造成的终极结果就是，零售商正面临着越来越多的挤压，人们将会看到更多的零售商破产，更多的商家被淘汰出局或者被吞并收购。而在这些激烈的竞争当中，只有那些真正以顾客为中心，确立正确的定位，并在定位领域里做到最佳的零售企业才能立于不败之地，并不断发展壮大。
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现阶段，我国的零售企业之间的竞争大多集中在商品价格方面，以价格吸引顾客，即零售业存在定位趋同的现象，大多数零售商都定位于“廉价”。定位趋同使得零售商们陷进恶性竞争，限制了零售商发挥自己的特色，不利于零售商培养自己的竞争上风。长此以往，不利于零售商的发展，不利于我国零售业的发展，也不利于面对跨国零售巨头的挑战。
综上所述，从长远来看，我国的零售企业要在日益激烈的竞争环境中求生存、求发展，进而取得成功，必须要有自己的特色，要建立自己的上风。要做到这一点，首要和关键的一点就是以顾客为中心，关注顾客价值，并做好正确的定位。零售商应依据自身的实力、优缺点仔细选择确定自己的目标顾客，进而仔细选择确定能为目标顾客提供的最好的服务，并追求在定位领域做到最佳，这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。
参考文献：
1.菲利普科特勒.营销治理（第十版）.
中国人民大学出版社，2001
2.里斯，特劳特.定位.中国财政经济出版社，2002
3.迈克尔波特.竞争战略.华夏出版社，1997
4.道恩亚科布齐.凯洛格论市场营销.海南出版社，2003
5.威拉德N安德，尼尔Z斯特恩.零售商的定位策略.电子产业出版社，2005
