信息化对组织员工的塑造
2016-10-27 01:10
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［摘 要］ 信息化的快
［摘 要］ 信息化的快速发展和在组织中的广泛应用，对组织结构的安排产生了深远的影响，这一影响是从对组织的基本要素——组织员工的塑造开始的。因此，本文主要论述信息化对组织员工的塑造，包括对人格、价值观、思维方式、忠诚度等方面的影响和塑造。 ［关键词］ 信息化；人格；价值观；思维方式；忠诚度
以信息技术为代表的科技革命正推动着我们进进一个崭新的信息化社会，人类的生产方式、生活方式、社会活动方式都必然要在信息化社会中发生深刻的变革。信息化也终究会重塑整个社会的组织状况，从而可以预言将会出现完全不同于现在的组织行为特征。但是，这一变化过程并非一开始就是从组织的宏观结构开始的，而是从组织的微观层面——对员工的塑造开始的。信息化塑造了我们每一个人，这种塑造主要表现在通过影响我们生活和工作的物理环境和社会环境进而来影响我们的人格、价值观、思维方式、忠诚度等方面。由于任何组织中影响组织行为的最为重要的部分行为、职务行为、个人绩效等都是由组织员工来实现的，因而信息化对组织员工的塑造事实上就是对组织基本结构单元的塑造。
一、信息化正在影响着组织员工
大量研究表明，任何外部冲击对整个组织的影响，如对组织结构、组织绩效、组织行为的影响都是首先从对组织中个人的影响开始的，进而影响组织中的群体行为，最后体现为对整个组织行为特征的影响。尽管组织员工在整个社会组织中具有相对独立的个性特征，但是他们的人格、价值观、思维方式、对组织的忠诚度等都会随着外部的技术冲击、经济冲击和社会变革等重大事件的影响而改变。
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一项跟踪美国劳动力队伍主导价值观的研究发现，成长在大萧条、二战时期的美国工人，他们相信新教伦理，忠诚于雇主和组织，重视安全与舒适的生活；20世纪60~70年代的劳动力雄师深受肯尼迪政府、人权运动、甲壳虫乐队和越南战争的影响，他们大多接受嬉皮士道德观和存在主义哲学，关注生活质量而不是财富积累，注重组织的公平和自由；20世纪70~80年代进进劳动力队伍的人，都普遍转向传统价值的回回，他们深受里根政府的守旧政策、防御计划等影响，把组织看成是实现个人目标的工具，他们是实用主义者。
但是，任何一种经济的、社会的或者纯粹技术的冲击，都不可能像信息化那样对人类的冲击全面和持久。说它全面，首先是由于相对于其他经济的、社会的或自然的冲击来说，信息化冲击的对象是全球性的而不是局部性的；其次是由于它正在逐渐改变我们生活的人文基础、社会结构、生活方式和思维方式，它对人和社会的影响的广度和深度将超越以往任何一次技术革命。说它持久，是由于目前政府、企业、家庭和个人等社会阶层都对它抱着极大的热情，都积极投进到这一改革的浪潮之中，而且丝毫看不出疲惫和厌倦的迹象。人们对它热情和痴迷的理由是：信息化改变了家庭互动的情境，使家庭成员之间变得更为亲密，他们可以不必再生活在同一地点，但仍能保持正常的实时沟通；信息化改变了传统的教育模式，它使我们不再局限于单一的教学渠道，不再受师资气力和教学设施的限制；信息化使我们与组织之间的间隔也发生了微妙的变化，通过变革传统的官僚制组织结构，我们不再看到它壁垒森严的一面，而是它“阳光”和“人性”的一面。这些由信息化引起的整体环境的变化都将作为一种重大的时代背景，影响到组织中的每一个人。因此，关注信息化对组织运行的行为基础——对员工的塑造尤为重要。
您可以访问中国科教评价网（www.NsEac.com）查看更多相关的文章。 二、信息化对员工人格的影响
人的个性中最为稳定的行为表现是人格，信息化对人格的形成具有重要的影响作用。组织行为学理论告诉我们，组织内部工作设计的重要内容之一就是职业与人格的公道匹配。某种特定的人格只有与特定的职业相匹配时，才能进步个人对组织的满足度，从而进步个人的工作绩效和对组织的忠诚度。目前，很多人才市场也提供关于个人人格的测试内容，这种测试的结果可用来指导求职者职业生涯规划中的“人格——工作”匹配治理。心理学家约翰·霍兰德（John Holland）的“人格——工作”匹配理论（Personality-job fit theory）以为，员工对工作的满足度和活动倾向取决于人格特点与工作环境的匹配程度，他据此划分了6种基本人格类型：现实偏好型、研究偏好型、社会偏好型、传统偏好型、企业偏好型和艺术偏好型。这6种不同的人格类型分别对应着不同的人格特质，因而也就对应着各自相应的理想职业类型。例如，研究偏好型的人格特质擅长于分析、创造、独立和好奇的工作，这些工作包括科学研究、经济分析、数学推理、新闻记者等。现实偏好型的人格特质表现为害羞、真诚、持久、稳重，他们往往喜欢技能、气力、协调性较好的体力劳动，因此对应着机械操纵、生产装配等工作。其他几种类型的人格特质和职业范例等可参见霍兰德的人格类型与职业范例表。
