基于创新的产品质量竞争力的研究(2)
2017-01-12 01:40
导读：2、创新对产品质量竞争力的影响及贡献率 由于创新会使企业发生一系列的有意义的改变，使企业的竞争地位发生变化，而质量是企业竞争的基础与生命。
2、创新对产品质量竞争力的影响及贡献率
由于创新会使企业发生一系列的有意义的改变，使企业的竞争地位发生变化，而质量是企业竞争的基础与生命。如图1表达了创新与产品质量竞争力的关系。
创新（A）与产品质量竞争力（C）之间的交叉部分即为基于创新的产品质量竞争力（B），交叉面积的大小表示基于创新的产品质量竞争力的强弱。因此，基于创新的产品质量竞争力反映的是创新要素对于产品质量竞争力的影响程度，并可定义：创新对于产品质量竞争力的贡献率：
图1中，创新要素A与产品质量竞争力C之间可能出现以下三种状态：
（1）A与C相离或相切
在此状态下，创新对于能否赢得产品质量竞争力无直接影响，创新对于产品质量竞争力的贡献率L为零。
（2）A与C相交
在这种状态下，部分创新要素已具有竞争力并对产品质量竞争力有一定的影响作用，创新对产品质量竞争力的贡献率L为：0
（3）A被C包容
在这种状态下，创新要素已完全成为产品质量竞争力的组成部分，创新对于能否赢得质量竞争上风具有至关重要的作用，创新对产品质量竞争力的贡献率=100，创新对产品质量竞争力的贡献率达到最大值。
由图1可知，并不是所有的创新都会对产品质量竞争力产生影响，因此，对创新进行筛选是有必要的。新产品的形成由众多环节组成，包括产品创新、筛选与经济分析、产品设计、试制和改进等环节。因此，严格控制好各个环节既是产品开发设计的关键，也是产品质量控制的重点。
产品创新一是来自市场驱动，二是来自技术驱动，但市场驱动是创新的主要源流。由市场或技术驱动引发的创新，不一定全是成功的项目，不一定都对产品质量竞争力有利，这就需要通过认真的筛选，从中把那些具有开发本钱低、市场价值好、投资回报率高、质量竞争上风大的项目作为技术开发的对象。筛选通常采用的标准有生产标准、销售标准和财务标准等。 （转载自中国科教评价网http://www.nseac.com）
3、基于创新的产品质量竞争力的内涵
依据2000版ISO9000族标准，把质量的定义为一组固有特性满足要求的程度。本文把产品的质量理解为能在市场上满足顾客需求的有关产品结构、功能、品种、包装、安全可靠等性能方面的总称；把产品质量竞争力理解为产品结构、功能、 品种、包装、安全可靠等性能方面在市场上比竞争对手能更好地满足顾客需求。陈伟在《创新治理》一文中提出：“凡是能改变已有资源创造财富的潜力的行为就是创新”。基于创新的产品质量竞争力实质是产品的创新要以质量为导向，这种质量导向型产品创新要求企业的产品创新以新产品的功能值、适用性、安全、可靠等为中心，使新产品尽量最好地满足市场与顾客的需求，创新速度和创新本钱等其它要素围绕产品质量展开并均衡。企业在新产品创新过程中以产品功能的好坏、对用户的适用性等生产标准作为衡量产品创新成功与否的最主要判别标准。 推行质量导向型产品创新，企业以新产品质量为中心目标，因而对创新的治理提出了的特殊要求：
（1）企业要特别重视产品设计
产品创新早期的模型设计阶段对产品质量、可靠性等具有较大影响。Dixon和Duffey以为所有质量题目中40%回结于不良的设计，Suh以为制造生产率的70%~80%是在设计阶段决定的。
（2）Burling以为产品的结构、功能和美学要求等必须是设计出来
因此企业组织内所有的信息都要用来增强产品设计信息，以达到最理想产品质量目的。
（3）产品创新组织中的设计职员要与其它创新成员进行有效的沟通，以保证产品质量
假如早期产品模型设计阶段不能尽早而全面的考虑企业现有的工艺条件、生产制造能力、装配能力等方面的因素，必然会造成创新中后期阶段的样品试制出现故障，从而致使新产品的质量得不到保障。 （科教范文网http://fw.NSEAC.com编辑发布）
（4）注重在创新组织内培养新的文化
