试论企业内部沟通体系的构建(3)
2017-01-19 01:01
导读：4.5 企业文化沟通及其沟通方式 企业文化是企业经营治理过程中提倡或形成的独特价值观和行为规范,在企业文化熏陶之下，员工个体的个性受到了某些同化
4.5 企业文化沟通及其沟通方式
企业文化是企业经营治理过程中提倡或形成的独特价值观和行为规范,在企业文化熏陶之下，员工个体的个性受到了某些同化和改造，其目的也是为了更轻松轻易地达成治理沟通。
为了让员工体验企业文化的精华，应该以各种丰富多彩的方式，让员工铭记在心，领悟精华所在。如开展“老友记”活动，在员工进进企业之初，指定一些对企业文化有深刻体验，积极向上的优秀员工成为他们的领路人——“老友记”，可以更生动的解释企业文化给新员工；可以联合工会或者通过以班组为单位组织工作竞赛，开展各项非正式文化沟通活动，使员工在竞赛中体会到企业文化中讲求团队，奖励优质服务的精神；通过定期的教育日和纪念日帮助员工重温企业价值观，企业历史，治理理念，使企业文化历久常新； 除此之外，还可以采纳、推广如专项文化培训、员工委员会等沟通方式，以保障全方位的沟通。
5 建立内部沟通的监视评估机制
通过以上措施，一个内部沟通体系己经初步建立。然而，要建立一个完善的内部沟通体系，监视评估机制必不可少。我们可以设立沟通专员负责监管整个企业所有内部沟通行为和内部沟通体系的设计与改进；通过建立意见箱，意见热线，作为收集对沟通体系意见的有效渠道，对内部沟通中存在的题目进行改善；不定期的在非正式或正式场合听取员工对内部沟通体系的反馈，以员工满足度调查为依据进行沟通满足度调查，也是不断完善治理沟通体系，评估该体系有效性的手段之一。
参考文献
［1］@程艳霞.治理沟通［M］.武汉:武汉理工大学出版社,2005.
［2］@肖振南.试论现代企业内部信息沟通机制的构建［J］.企业发展,2007.
