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论提升企业竞争力的途径(2)

2017-02-26 01:00
（2）营销创新。企业营销创新的目的是争取尽可能多的顾客，增加产品销售额。传统的营销通常以人力为其基本的营销工具，以市场调研、试销为其展开营销活动的基础，这种方式轻易受到地域和本钱的限制。高的发展，使之有了根本性的改观，互联网的建立，使得顾客的购物信息的来源和处理能力改变和进步，网络的参与者不仅仅是使用者，同时也是网络的信息制造者。因此顾客与企业之间的信息沟通与处理不再是一件间接的麻烦事，传统的出售与购物方式将被更直接、更有助于顾客选择的现代出售与购物方式所代替。
（3）服务创新。在产品货源充足，运输便利的今天，企业之间的产品差异不断缩小。因此，企业越来越重视服务创新。经济发达国家的企业实践，我们可以看到，顾客自我服务、全过程服务和全方位服务将成为企业服务创新的重点。营销心告诉我们，消费者通过看、听、嗅、触、味这五大感觉功能评价各种替换产品。顾客自我服务有利于购买者充分发挥其感觉功能的作用，选购符合自己价值标准的产品，同时还能享受较低的价格，因而普遍受欢迎。
3 加大科技投进，促进科技进步 为了在激烈的竞争中进步中国企业的国际竞争力，应当把技术进步和科技创新作为最关键的因素之一，落实到国家的科技创新政策与企业生产经营活动的实践中。一要通过加快企业体制改革使企业成为真正的市场竞争主体，促使企业走技术创新之路。二要逐步健全符合市场经济体制与WTO规则的国家技术创新体系。三要加快发展与完善创业基金。四要处理好技术引进与自主开发的关系。进步中国竞争力的根本出路，在于强化科技投进，加强企业的自主开发能力。在关键产品与关系***的战略产品领域，必须加快从仿制为主、引进为主逐步转向走自主开发为主的进程。
4 推动资产重组，优化产业组织 首先要通过资产重组，扩大规模，形成一批拥有著名品牌和自主知识产权、具有较强核心竞争能力的至公司和企业团体。要打破行业间的垄断和地区封闭，通过横向联合、纵向延伸、多种经营、混合吞并等途径，对资产存量实行跨地区、跨部分、跨行业、跨所有制的重组，组建一批能够进进世界500强的大型企业团体和跨国公司，形成的龙头企业。其次，必须大力专业化分工协作，形成公道的产业组织结构。大型企业切实加强、开发、设计、调试、服务、市场营销等能力的建设，尽快转换结构模式。积极扶持专业化协作的中小企业的发展，形成“以大带小，以小促大”的产业组织结构。
5 创建企业文化，建立激励机制
企业文化主要是人的文化，一种推崇的企业文化将会激励治理者们寻求持续不断的进步，并且从公司全局的角度来看待如何更好地创造价值与削减本钱的，在培养一种推崇学习的企业文化时，将奖励制度与促进学习的目标紧密联系在一起或许是最为重要的一步。 一般来讲对企业的重要人才应考虑四个方面的激励：一是物质激励，包括工资激励、产权激励和工作福利；二是工作激励，包括与工作直接相关的任务特征激励；三是职业发展激励，包括专业发展激励和职务发展激励；四是文化激励，包括专业团队精神激励、领导风格激励以及参与治理激励。 如今，企业之间的根本差距的确不在于技术设备、不在于治理的硬件，而在于治理的软件、在于企业文化的差异性。然而我国很多企业在构建企业文化方面不尽如人意，存在企业文化构建意识不强、企业精神不明确、不重视知识产权等题目。这样，也许明天的企业效益就毁于今天对企业文化的漠视上。
6 壮大企业家队伍，发挥其作用

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企业家是企业最宝贵的财富，也是更稀缺的资源。企业家是在激烈的市场竞争中涌现出来的。因此，培养壮大企业家队伍的最好办法，是不断改善企业家创业与成长的外部环境，改变企业家及企业经营治理职员的传统人事干部制度。除了极少数继续保存国有性质的国有独资企业及控股企业的经营治理职员仍由国家任命之外，其他类型的企业要从市场竞争中选择、筛选和聘用企业家队伍。要改变企业家的“官员”身份意识和“官位”追求，使其把主要精力集中于企业经营和发展上。在全球化的过程中，中国迫切需要建立职业经理人市场，同时要深化企业制度的改革，形成有效的对职业经理人市场的激励约束机制。企业竞争回根到底是人才的竞争，人力资源是企业的核心资源，对国际企业来说，国际型人才尤为重要。而我国已加进WTO一年多了，由于等一些因素，我国这一方面的人才尤为缺少，相当一部分的优秀治理人才也因某些原因跳槽到外企中，给我国本来缺乏的人才资源更雪上加霜。另一方面，随着我国的体制越来越完善，人才重视方面也被提到前所未有的高度，对人才的治理也越来越国际化、人性化、化，而祖国领导人也在多种场合诚挚邀请海外职员的回来，在这样的背景下，国内各企业也纷纷制定各种制度，为人才的开发投进大量的人力物力。“再培训”就成为人力资源开发的重要手段。