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企业大规模定制风险研究

2017-06-06 02:03 内容摘要：大规模定制是现代企业获得竞争上风的有力武器，但投资大，实施难度大，风险高。本文分析了大规模定制的主要风险，阐述了大规模定制风险的防范方法与措施。关键词：大规模定制 风险分析 风险防范
　　
　　大规模定制是在高效率、大规模生产的基础上，通过对产品结构和制造过程的重组，运用现代信息技术、新材料技术、柔性技术等一系列高新技术，以大规模生产的本钱和速度，为单个顾客或小批量、多品种市场定制任意数目产品的一种生产模式。风险是指未来结果的不确定性，由风险因素、风险事故和风险损失等要素组成。风险因素是指引起风险事故发生的机会，是发生损失程度的原因和条件。风险事故的发生将造成人身或财产的损失，是引起损害的直接原因。大规模定制集大规模生产和定制生产这两种截然不同的生产方式的特点于一身，技术要求高，投资巨大，并且企业的外部环境和内部条件不确定性因素多，如顾客对定制的需求、市场条件、生产技术、物流配送、替换品、产品适合定制和知识共享等，可能导致风险事故的发生。
　　
　　大规模定制的主要风险分析
　　
　　（一）市场风险
　　市场风险是指由于产品不适应市场需求或其变化而未被市场充分有效地接受或被市场淘汰所导致的风险。尽管大规模定制是一种以市场为导向的速度经济，但随着现代技术的迅速发展，电子商务的不断成熟，新技术、新材料、新工艺、新产品日新月异，全球同一市场逐渐形成，并且由低层次向高层次、由数目型向质量型、由群体共同性向个体独特性转变，用户需求变幻莫测。经济形势、经济政策与法规等的不断变化更增大了市场环境的不确定性。若企业对市场分析不足，市场猜测正确度过低，企业为了标新创新，有可能对标准化程度高、尽大部分用户以同样方式使用的原本不宜定制的产品给予不恰当的差异化因素，或片面追求多品种与产品个性化，对用户过度适应而使产品本钱大幅度上升。要么产品过于平庸而吸引不了顾客，走向了用户需求的另一个极端；要么产品平庸无个性，本钱却不低廉；要么在短时间内满足了用户的需求，但终因反应过于迟钝，从而造成用户需求静静转移后丢掉了市场。 大学排名
　　（二）技术与整合风险
　　先进技术是实现大规模定制的关键。大规模定制需要先进的生产组织与治理技术如灵敏制造(AM)、供给链治理(SCM)、精益生产(LP)、企业资源计划(ERP)及先进设计制造技术(AMT)与信息技术如数控机床（NC）、计算机数控(CNC)、柔性制造系统(FMS)、计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助制造(CAM)、计算机集成制造(CIM)、电子数据交换(EDI)、网络技术、地理信息系统(GIS)、全球定位系统(GPS)等技术作支撑。然而开发或引进先进的生产组织与治理系统、高度柔性的生产技术系统难度大、用度高、时间长，失败的可能性大。假如企业未能公道引进或无力开发这些先进技术，与实施差异化战略的企业相比则降低了差异化的程度，同时又很难遇上标准化产品生产企业的速度与本钱，那么必将丧失竞争能力。
　　大规模定制所要求的各项技术是一个非常复杂的技术系统，并非孤立使用就能达到效果，必须将这些先进技术有机地整合在一起才能真正实现大规模定制。但有效地集成这些先进技术，不但与各项技术本身的成熟程度有关，而且与综合应用这些技术的水平有关，整合的不确定性因素多，难度更大。另外技术研究本身具有高度不确定性，技术创新的难易程度、对关键技术选择失误或对配套技术留意不够等都会直接导致大规模定制风险的发生。
　　（三）供给链网络风险
　　大规模定制要求企业以尽可能低的本钱快速响应顾客，既需要快速地从企业外面购买原材料、零部件，又要将个性化产品及时送至顾客手中。而单个企业的资源和能力相对有限，离不开一个由供给商、制造商、分销商、零售商、顾客以及第三方物流企业等供给链合作伙伴组成的高效供给链网络。供给链环境持续变化、可猜测性低，供给链的实体间具有竞争、合作、动态等特征。供给链网络各环节与节点并非企业所能完全有效控制，其成员绩效低下以及各节点的延误均会影响企业物流的时间，降低企业响应顾客的速度。目前我国多数企业不理解供给链治理，没有从整个供给链的角度往考虑，更没有形成供给链成员相互协作的文化氛围。供给链中常用技术如条码技术、电子数据交换、自动识别技术和网络技术等应用相对落后。同时，物流业不发达，配送本钱高，速度慢，严重影响了企业快速响应顾客，给大规模定制带来了较大风险。