信息时代的企业内部市场网络组织变迁(3)
2017-08-13 01:31
导读：纵向一体化结构，在初期易于控制强化治理和解决混乱的局面，但随着规模扩大，企业的灵活性和适应性降低，使得企业很难在短时间内对外部环境的变化
纵向一体化结构，在初期易于控制强化治理和解决混乱的局面，但随着规模扩大，企业的灵活性和适应性降低，使得企业很难在短时间内对外部环境的变化做出反应，造成众多时机的贻误。为了解决这一题目，海尔团体根据国际化发展战略对原先的事业部制的组织机构进行战略性调整。
首先，把原来分属于每个事业部的采购、财务、销售业务全部分离出来。整合成独立经营的商流推进本部、物流推进本部和资金流推进本部，实行全团体范围内同一采购、同一营销、同一结算；
其次，把原来的职能治理资源整合、如人力资源开发、法律、保卫，技术质量治理、信息治理、设备治理等职能治理部分剥离出来，以团体职能中心为主体，注册成独立经营的服务公司。
最后，把专业化的流程体系通过市场链连接起来，设计索酬、索赔、跳闸标准。整合后团体形成直接面向市场的、完整的，物流、商流等核心流程体系和资金流、人力资源、技术质量治理等支持流程体系。
整合后的组织结构，完成了从直线职能型的结构向平行的流程网络结构转变，实现组织结构的扁平化、信息化和网络化，从结构层次上进步企业治理系统的效率和柔性，实现了企业内部和外部网络相连使企业形成了一个开放的而不是封闭的系统。它通过整合企业内外部的资源来满足用户需求，从而实现与用户零间隔。
三、企业内部市场网络组织的特点
内部市场网络组织在某种意义上讲，是信息网络发展的产物，简单地说就是企业团体内部各个程序、各个部分之间形成的一个市场，它打破了传统的企业治理的等级制结构。传统的垂直金字塔似的等级结构在新的条件下不再适用，中层治理将逐渐被淘汰，将过往以功能分工为导向的组织方式转变为以“流程”、“网络”为导向的组织形式。
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企业将从等级制转变为一种新型的结构。这是一种非等级制结构，在等级制情况下，主执行人必须通过团队领导才能对项目成员实行治理；而在内部市场网络组织中，主执行人可不通过团队领导直接与项目成员联系。内部市场网络组织主要有以下4方面的特点。
(一)市场内部化
内部市场网络组织并非在信息技术的作用下简单地将组织网络化，它还将市场机制引进到企业内部，形成内部市场，实现市场内部化。内部市场的形成，使得企业治理建立在权威机制与价格机制两者有效结合的基础之上，一方面降低了交易本钱。企业将市场内部化后，使相关外部市场价格成为企业内部信息，并在权威机制的作用下，企业避免了很多困收集信息、讨价还价而产生的交易用度，以及企业在与市场交易的过程中所涉及的事前和事后的交易用度。另一方面使企业能获得及时监视，降低了企业内部的监视和控制难度。市场机制的引进，使得企业内各部分、各工序之间形成了一个内部市场。在这个内部市场中，各个部分、各道工序之间按照市场的规则向其他部分提供服务，获取报酬。
(二)以决策为中心的集权与分权的有效结合
网络组织是以决策为中心的组织模式。西蒙把组织的全部事务分为例行题目与例外题目、例行题目的决策为程序化决策，例外题目的决策为非程序化决策，拥有这种组织结构的企业在非程序化决策上高度集权，如改造后的海尔团体，它将重要的权限如公司长期发展战略研究、人事权、技术研究与开发、共同的产品制造、职工
培训和教育等保存在公司总部，实行同一决策；而在程序化决策上极度分权，将公司的日常治理如产品的销售、市场开发等权力下放，根据当地实际情况做出公道的决策。同时、企业还将众多决策权下放至网络层面上的所有单位，实行多中心的极度分权治理模式。
（科教作文网http://zw.ΝsΕAc.com发布） M型组织结构结合了高度集权的u型组织结构和过渡分权的H型组织结构的优点，曾被称为是集权与分权的有效结合。但M型组织层级多，各事业部问的监视、控制困难，集权与分权的“度”很难把握，尤其是分权的程度。与之相比，网络组织由于内部市场的作用，企业内部地每一道工序上都存在监视，使得极度分权避免了M型组织结构所带来的本位主义和各自为政的威胁。海尔团体在改造过程中，以海尔文化和OEC治理模式为基础，把市场中的利益调节机制引进企业内部，在团体的宏观调控下，把企业内部的上下流程、上下工序和岗位之间的业务关系由原来的单纯行政机制转变成同等的买卖关系、服务关系和契约关系，通过这些关系把外部市场订单转变成一系列内部的市场订单，形成以订单为中心、上下工序和岗位之间相互咬和、自行调节运行的内部市场体系。每个流程、每个工序、每个人的收进来自于自己服务的顾客(市场)。
