持续改进的整合治理研究(6)
2017-08-14 01:11
导读：—————————— ： ?１? Ｅｌｉｚａｂｅｔｈ Ｋｅａｔｉｎｇ? Ｒｏｇｅｌｉｏ Ｏｌｉｖａ? Ｎｅｌｓｏｎ Ｒｅｐｅｎｎｉｎｇ? Ｓｃｏｔｔ Ｒｏｃ
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?１? Ｅｌｉｚａｂｅｔｈ Ｋｅａｔｉｎｇ? Ｒｏｇｅｌｉｏ Ｏｌｉｖａ? Ｎｅｌｓｏｎ Ｒｅｐｅｎｎｉｎｇ? Ｓｃｏｔｔ Ｒｏｃｋａｒｔ ａｎｄ Ｊｏｈｎ Ｓｔｅｒｍａｎ ?１９９９?．“Ｏｖｅｒｃｏｍｉｎｇ ｔｈｅ Ｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔ Ｐａｒａｄｏｘ”? Ｅｕｒｏｐｅａｎ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｊｏｕｒｎａｌ? Ｖｏｌ． １７? Ｎｏ．２? Ａｐｒｉｌ．
?２? Ｈｅｎｄｒｉｃｋｓ? Ｋ． ａｎｄ Ｓｉｎｇｈａｌ? Ｖ．?１９９６?． ″Ｑｕａｌｉｔｙ Ａｗａｒｄｓ ａｎｄ ｔｈｅ Ｍａｒｋｅｔ Ｖａｌｕｅ ｏｆ ｔｈｅ Ｆｉｒｍ? Ａｎ Ｅｍｐｉｒｉｃａｌ Ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎ″? Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｓｃｉｅｎｃｅ ４３．
?３? Ｅａｓｔｏｎ? Ｇ． Ａｎｄ Ｊａｒｒｅｌｌ? Ｓ．?１９９８?． ″Ｔｈｅ Ｅｆｆｅｃｔｓ ｏｆ Ｔｏｔａｌ Ｑｕａｌｉｔｙ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｏｎ Ｃｏｒｐｏｒａｔｅ Ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ? Ａｎ Ｅｍｐｉｒｉｃａｌ Ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎ″? Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ ７１．
?４? Ｏｌｉｖａ? Ｒ．? Ｒｏｃｋａｒｔ? Ｓ． ａｎｄ Ｓｔｅｒｍａｎ? Ｊ． ?１９９８?． ″ Ｍａｎａｇｉｎｇ Ｍｕｌｔｉｐｌｅ Ｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔ Ｅｆｆｏｒｔｓ? Ｌｅｓｓｏｎｓ ｆｒｏｍ ａ Ｓｅｍｉｃｏｎｄｕｃｔｏｒ Ｍａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇ Ｓｉｔｅ″． Ｉｎ Ａｄｖａｎｃｅｓ ｉｎ ｔｈｅ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｏｆ Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ Ｑｕａｌｉｔｙ? ｅｄｓ Ｄ． Ｆｅｄｏｒ ａｎｄ Ｓ． Ｇｈｏｓｈ? Ｖｏｌ． ３? ＪＡＩ Ｐｒｅｓｓ? Ｇｒｅｅｎｗｉｃｈ? ＣＴ．
（科教论文网 lw.nSeAc.com编辑发布） ?５? Ｊｕｒａｎ? Ｊ．?１９６９?． Ｍａｎａｇｅｒｉａｌ Ｂｒｅａｋｔｈｒｏｕｇｈ? Ａ Ｎｅｗ Ｃｏｎｃｅｐｔ ｏｆ ｔｈｅ Ｍａｎａｇｅｒ＇ｓ Ｊｏｂ? ＭｃＧｒａｗ Ｈｉｌｌ? Ｎｅｗ Ｙｏｒｋ．
?６? Ｄｅｍｉｎｇ． Ｗ．Ｅ．?１９８６?． Ｏｕｔ ｏｆ ｔｈｅ Ｃｒｉｓｉｓ? ＭＩＴ Ｐｒｅｓｓ? Ｃａｍｂｒｉｄｇｅ? ＭＡ．
?７? 大卫 Ｊ·科利斯，辛西娅·Ａ·蒙哥马利著． 王永贵，杨永恒译． 公司战略：的资源与范围?Ｍ?． 大连：
东北财经大学出版社，１９９９．
?８? 王迎军． 战略杠杆?Ｍ?． 天津：天津人民出版社，１９９７．
